Вопрос о возврате и возмещении денег при покупке нефункциональной антенны и ресивера.
Вопрос №12663300
из г. Пермь
опубликован 08.06.2017, 16:13
опубликован 08.06.2017, 16:13
Пять дней назад бабушка купила эфирный телевизионный ресивер и антенну с усилителем. Оказалось что антенна не улавливает сигнал в той местности в которой она живет. Возможно ли вернуть товар и получить всю денежную сумму назад?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений.
Вы имеете право написать претензию продавцу и вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки,
ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Согласно перечню технически сложного товара не подлежат возврату комплекты спутникового телевидения, у Вас не комплект спутникового телевидения, а лишь ресивер.
Всего хорошего.
08.06.2017, 16:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Товар качественный, без недостатков, поэтому оснований для возврата ресивера с антенной нет, увы. Смотрите статьи 18, 25 Закона о защите прав потребителей.
08.06.2017, 16:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Добрый день! Нет, к сожалению не получиться осуществить возврат, поскольку это технически сложный товар и если он надлежащего качества, то в отношении него ст. 25 Закона о защите прав потребителей не применяется.
08.06.2017, 16:19
Здравствуйте, Евгений.
Вы имеете право написать претензию продавцу и вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки,
ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Всего хорошего.
08.06.2017, 16:26
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изменение платежки - оплата за две телевизионные антены включена с августа 2017 года
Проблема с приемом цифрового ТВ из-за отсутствия антенны в Одинцово - возможность возврата денег
Возможно ли вернуть ресивер и антенну в магазин из-за дефекта антенны и неработоспособности ресивера?
Проблема с приемом эфирных каналов - куда обратиться и как доказать проблему
Ответственность за перемещение антенны - строители или собственник?
Можно ли вернуть в магазин усилитель интернета?
Как решить проблему с отсутствием сигнала спутниковой антенны при строительстве нового дома?
УК отказывается произвести ремонт коллективной антенны в МКД - правомерны ли их действия?
Спор о размещении спутниковой антенны на стене соседской лоджии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут