Вопрос о возврате и возмещении денег при покупке нефункциональной антенны и ресивера.
Вопрос №12663300
из г. Пермь
опубликован 08.06.2017, 16:13
опубликован 08.06.2017, 16:13
Пять дней назад бабушка купила эфирный телевизионный ресивер и антенну с усилителем. Оказалось что антенна не улавливает сигнал в той местности в которой она живет. Возможно ли вернуть товар и получить всю денежную сумму назад?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений.
Вы имеете право написать претензию продавцу и вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки,
ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Согласно перечню технически сложного товара не подлежат возврату комплекты спутникового телевидения, у Вас не комплект спутникового телевидения, а лишь ресивер.
Всего хорошего.
08.06.2017, 16:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Товар качественный, без недостатков, поэтому оснований для возврата ресивера с антенной нет, увы. Смотрите статьи 18, 25 Закона о защите прав потребителей.
08.06.2017, 16:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Добрый день! Нет, к сожалению не получиться осуществить возврат, поскольку это технически сложный товар и если он надлежащего качества, то в отношении него ст. 25 Закона о защите прав потребителей не применяется.
08.06.2017, 16:19
Здравствуйте, Евгений.
Вы имеете право написать претензию продавцу и вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки,
ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Всего хорошего.
08.06.2017, 16:26
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Изменение платежки - оплата за две телевизионные антены включена с августа 2017 года
Проблема с приемом цифрового ТВ из-за отсутствия антенны в Одинцово - возможность возврата денег
Возможно ли вернуть ресивер и антенну в магазин из-за дефекта антенны и неработоспособности ресивера?
Проблема с приемом эфирных каналов - куда обратиться и как доказать проблему
Ответственность за перемещение антенны - строители или собственник?
Можно ли вернуть в магазин усилитель интернета?
Как решить проблему с отсутствием сигнала спутниковой антенны при строительстве нового дома?
УК отказывается произвести ремонт коллективной антенны в МКД - правомерны ли их действия?
Спор о размещении спутниковой антенны на стене соседской лоджии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут