Как вернуть страховку после одобрения кредита в банке ВТБ 24?

Вопрос №12664101 из г. Волгоград
опубликован 08.06.2017, 18:37

Я бы хотела проконсультироваться по такому вопросу. Мужу в банке втб 24 был одобрен кредит так как он получает зарплату через этот банк, мы поехали его оформить, но без страховки. Девушка нам все расчитала и сказала что либо придет смс либо она позвонит сама, в итоге она позвонила на 3 день и сказала что он не одобрен причину не назвала и смс к нам не приходила, но мы потом приехали и уже со страховкой взяли и нам был одобрен сразу (удивительно), на 5 день мы подали требование на возврат страховки (сумма страховки обходится в 79748 рублей), банк требование принял, ждем письма, но сегодня мы не можем дозвонится до банка и только по бесплатному номеру нам ответили что не одобрено наше требование так как мы сами подписались на эту страховку, типо это же добровольно и что указ центрального банка такие вопросы не регулирует. Но я считаю что нас вынудили ее взять. Подскажите пожалуйста что нам делать, как вернуть страховку, ведь мы брали 300000 тысяч рублей, а проценты были начислены на сумму 379748 рублей, полная обдираловка. За ранее спасибо. В защиту прав потребителей обращались и в роспотребнадзор никакого толку.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

В суд обращайтесь, Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

08.06.2017, 18:39

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 1 минуту