Продавец отказывается принять кварцевые часы возврат, хотя прошло всего 9 дней с момента покупки

Вопрос №12664986 из г. Калининград
опубликован 08.06.2017, 21:28

Question

Купила часы в подарок, не подошли. С момента покупки прошло 9 дней. Продавец отказывается принимать, ссылаясь на то, что это товар не подлежащий возврату. Часы кварцевые, без драгоценных вставок.

Онищук Надежда Николаевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Да, действительно данный товар не подлежит возврату так как постановлением Правительства №55 часы отнесены к технически сложным товарам, не подлежащих обмену и возврату.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...
IV. Особенности продажи технически сложных
товаров бытового назначения
 
47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото-и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.
 (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Шамолюк Ирина Александровна · Answer

Добрый вечер! Продавец прав. Часы относятся к товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. Удачи Вам и всего доброго!

Продавец отказывается принять кварцевые часы возврат, хотя прошло всего 9 дней с момента покупки

Похожие вопросы

Как вернуть непонравившийся подарок - случай с наручными часами кварцевого типа

Возможно ли вернуть наручные часы в магазин после покупки?

Могут ли отказать в возврате наручных часов, купленных с дефектом?

Возможность возврата кварцевых часов без драгоценного металла и камней вызывает вопросы из-за нового закона.

Возможно ли вернуть наручные часы спустя 20 дней с покупки, после прохождения проверки состояния

Возможно вернуть наручные часы продавцу, но он отказывается из-за носки сроком в 5 дней

Как вернуть ручные часы на гарантии с трещиной на табло?

Возможность возврата или обмена часов в магазине - исключение для механических часов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59