Как вернуть непонравившийся подарок - случай с наручными часами кварцевого типа
Вопрос №18286504
из г. Петрозаводск
опубликован 06.03.2021, 13:20
опубликован 06.03.2021, 13:20
Купила на Валдберис мужу в подарок часы наручные, кварцевые. Мужу часы не понравились. Через 1.5 часа пришла на пункт выдачи и мне отказали в возрате товара. Можно ли вернуть товар без брака?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравстствуйте, вы можете отказаться от товара. Согласно п. 4 ст. 26.1 ФЗ ОПП Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
В случае отказа принять товар пишите претензию, после чего можете подать иск в суд, в этом случае вам возместят все судебные издержки и выплатят штраф в размере 50%.
06.03.2021, 13:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ульяна Ивановна, к сожалению, часы технически сложный товар и вернуть его, если товар надлежащего качества, нельзя.
Об этом напомнила совсем недавно Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара"
06.03.2021, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте. Можно в течении 7 дней, т.к. дистанционно покупались.
06.03.2021, 16:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила мужу подарок наручные часы, ему не очень понравились. Можно обменять?
Проблемы с наручными часами - Как вернуть деньги за дефектный товар и доставку?
Не работают функции на смарт-часах от Валберис - что делать и как вернуть деньги?
Отказали в возврате купленного утюжка для волос в магазине - как вернуть деньги?
Возможности возврата или обмена наручных кварцевых часов после двух дней с момента покупки
Как вернуть бракованный купальник с Валберис - опыт покупательницы
Купила наручные часы, в этот же день заметила, что они отстают примерно за час на полчаса. Могу ли я вернуть товар обратно?
Можно ли вернуть наручные кварцевые часы надлежащего качества через 3 дня после покупки?
Отказали в возврате бракованных часов - как вернуть деньги за товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут