Как вернуть непонравившийся подарок - случай с наручными часами кварцевого типа
Вопрос №18286504
из г. Петрозаводск
опубликован 06.03.2021, 13:20
опубликован 06.03.2021, 13:20
Купила на Валдберис мужу в подарок часы наручные, кварцевые. Мужу часы не понравились. Через 1.5 часа пришла на пункт выдачи и мне отказали в возрате товара. Можно ли вернуть товар без брака?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравстствуйте, вы можете отказаться от товара. Согласно п. 4 ст. 26.1 ФЗ ОПП Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
В случае отказа принять товар пишите претензию, после чего можете подать иск в суд, в этом случае вам возместят все судебные издержки и выплатят штраф в размере 50%.
06.03.2021, 13:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ульяна Ивановна, к сожалению, часы технически сложный товар и вернуть его, если товар надлежащего качества, нельзя.
Об этом напомнила совсем недавно Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара"
06.03.2021, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте. Можно в течении 7 дней, т.к. дистанционно покупались.
06.03.2021, 16:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила мужу подарок наручные часы, ему не очень понравились. Можно обменять?
Проблемы с наручными часами - Как вернуть деньги за дефектный товар и доставку?
Не работают функции на смарт-часах от Валберис - что делать и как вернуть деньги?
Отказали в возврате купленного утюжка для волос в магазине - как вернуть деньги?
Возможности возврата или обмена наручных кварцевых часов после двух дней с момента покупки
Как вернуть бракованный купальник с Валберис - опыт покупательницы
Купила наручные часы, в этот же день заметила, что они отстают примерно за час на полчаса. Могу ли я вернуть товар обратно?
Можно ли вернуть наручные кварцевые часы надлежащего качества через 3 дня после покупки?
Отказали в возврате бракованных часов - как вернуть деньги за товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут