Возможность возврата или обмена часов в магазине - исключение для механических часов?

Вопрос №12974301 из г. Екатеринбург
опубликован 07.08.2017, 13:06

Как можно вернуть или обменять часы в магазине, с момента покупки прошло 3 дня, часы в упаковке, защитной пленке. Уже прочитала, что механические часы включили в перечень товаров, не подлежащий возврату или обмену, но может быть все-таки что-то можно сделать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43521 отзыв

Ксения, согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей-потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, если он не был в использовании! В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Часы не входят в перечень товаров обмен которых по данным основаниям не возможен! Таким образом, обменять можете, вернуть в случае если аналогичный товар отсутствует!

07.08.2017, 13:08

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день, по закону о защите прав потребителей если товар имеет надлежащий вид без сколов и царапин нет потертости то можете вернуть обратно товар в магазин.

07.08.2017, 13:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ксения

Автор вопроса

0 отзывов

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27 мая 2016 г. N 471

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ

В НЕКОТОРЫЕ АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПО ВОПРОСУ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Согласно этому постановлению часы включены в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

07.08.2017, 13:15

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы прочтите внимательнее что если товар НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ НЕТ НИ СКЛОЛОВ НИ ЦАРАПИН ПОДЛЕЖИТ ПРОДАЖЕ ИМЕЕТ ТОВАРНЫЙ ВИД по чеку в т.ч.14 дней имеете право сдать обратно, либо действуйте через до судебную претензию.

07.08.2017, 13:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста