Отказ предоставления инструкций или устава - нарушение прав клиента или допустимая практика?
Вопрос №12665419
из г. Тверь
опубликован 09.06.2017, 18:58
опубликован 09.06.2017, 18:58
При обращении в салоны ООО " Мегафон-ритейл" мне отказывают предоставить инструкции или отсылку к Уставу организации, которые обосновывали требование проводить на кассе платежи только от ста рублей. Сотрудники не отвечают конкретно на вопросы, насколько их требования. Существуют ли вообще обязательства перед клиентом у таких организаций расглашать инструкции, в которых закреплено это " их требование". В большинстве случаев, комичность ситуации сводится к "Мы так хотим-Значит это требование верно и мы не хотим расглашать свои инструкции"
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Это совершенно не законно. Вас должны ознакомиться с документами организации, оказывающие услуги потребителям. Информация должна быть размещена в открытом доступе для посетителей. Требования касающиеся установление минимальной суммы в 100 руб., противоречит закону. Вам нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на нарушение законодательства при осуществлении предпринимательской деятельности.
09.06.2017, 18:59
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 520
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 899
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как принудить организацию раскрыть данные по клиентам для судебного разбирательства с исполнителем
Вопрос: если российская организация исполнит требования иностранной организации Б.
Вправе ли суд требовать уплаты госпошлины с истца.
Требования банка о предоставлении отчетности по расходованию наличных денежных средств
Необходимость досудебного уведомления о задолженности от конкурсного управляющего и возможность оставить заявление
Особенности обжалования искового заявления о взыскании задолженности в условиях ликвидации банка и затруднительного
С моей организации требуют учредительную документацию, что мне нужно предоставить
Как оспорить требование включенное в реестр кредиторов на основании уступки через векселя?
Различия в терминологии - работа интернет-магазина с ООО М - услуги по договору купли-продажи или услуги по поиску клиентов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут