Отказ предоставления инструкций или устава - нарушение прав клиента или допустимая практика?
Вопрос №12665419
из г. Тверь
опубликован 09.06.2017, 18:58
опубликован 09.06.2017, 18:58
При обращении в салоны ООО " Мегафон-ритейл" мне отказывают предоставить инструкции или отсылку к Уставу организации, которые обосновывали требование проводить на кассе платежи только от ста рублей. Сотрудники не отвечают конкретно на вопросы, насколько их требования. Существуют ли вообще обязательства перед клиентом у таких организаций расглашать инструкции, в которых закреплено это " их требование". В большинстве случаев, комичность ситуации сводится к "Мы так хотим-Значит это требование верно и мы не хотим расглашать свои инструкции"
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Это совершенно не законно. Вас должны ознакомиться с документами организации, оказывающие услуги потребителям. Информация должна быть размещена в открытом доступе для посетителей. Требования касающиеся установление минимальной суммы в 100 руб., противоречит закону. Вам нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на нарушение законодательства при осуществлении предпринимательской деятельности.
09.06.2017, 18:59
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 855
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как принудить организацию раскрыть данные по клиентам для судебного разбирательства с исполнителем
Вопрос: если российская организация исполнит требования иностранной организации Б.
Вправе ли суд требовать уплаты госпошлины с истца.
Требования банка о предоставлении отчетности по расходованию наличных денежных средств
Необходимость досудебного уведомления о задолженности от конкурсного управляющего и возможность оставить заявление
Особенности обжалования искового заявления о взыскании задолженности в условиях ликвидации банка и затруднительного
С моей организации требуют учредительную документацию, что мне нужно предоставить
Как оспорить требование включенное в реестр кредиторов на основании уступки через векселя?
Различия в терминологии - работа интернет-магазина с ООО М - услуги по договору купли-продажи или услуги по поиску клиентов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут