Отказ предоставления инструкций или устава - нарушение прав клиента или допустимая практика?
Вопрос №12665419
из г. Тверь
опубликован 09.06.2017, 18:58
опубликован 09.06.2017, 18:58
При обращении в салоны ООО " Мегафон-ритейл" мне отказывают предоставить инструкции или отсылку к Уставу организации, которые обосновывали требование проводить на кассе платежи только от ста рублей. Сотрудники не отвечают конкретно на вопросы, насколько их требования. Существуют ли вообще обязательства перед клиентом у таких организаций расглашать инструкции, в которых закреплено это " их требование". В большинстве случаев, комичность ситуации сводится к "Мы так хотим-Значит это требование верно и мы не хотим расглашать свои инструкции"
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Это совершенно не законно. Вас должны ознакомиться с документами организации, оказывающие услуги потребителям. Информация должна быть размещена в открытом доступе для посетителей. Требования касающиеся установление минимальной суммы в 100 руб., противоречит закону. Вам нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на нарушение законодательства при осуществлении предпринимательской деятельности.
09.06.2017, 18:59
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как принудить организацию раскрыть данные по клиентам для судебного разбирательства с исполнителем
Вопрос: если российская организация исполнит требования иностранной организации Б.
Вправе ли суд требовать уплаты госпошлины с истца.
Требования банка о предоставлении отчетности по расходованию наличных денежных средств
Необходимость досудебного уведомления о задолженности от конкурсного управляющего и возможность оставить заявление
Особенности обжалования искового заявления о взыскании задолженности в условиях ликвидации банка и затруднительного
С моей организации требуют учредительную документацию, что мне нужно предоставить
Как оспорить требование включенное в реестр кредиторов на основании уступки через векселя?
Различия в терминологии - работа интернет-магазина с ООО М - услуги по договору купли-продажи или услуги по поиску клиентов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут