Каким законом защищены права потребителя при возврате товара с едким запахом стинола?
Вопрос №12669762
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.06.2017, 18:44
опубликован 09.06.2017, 18:44
На какой закон ссылаться для возврата денег, по купленному товару, а именно ванной, которая на протяжении двух недель выделяет едкий запах стинола.. У детей пошла аллергия в виде насморка от имеющегося запаха, который усиливается при её использовании.
Чек, гарантия на 10 лет, и упаковка ещё полностью не снята даже, только внутри.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Применимые нормы права:
1) ст. 4 Закона о защите прав потребителей - несоответствие качества товара, заявленного продавцом;
2) ст. 18 Закона - право потребителя требовать возврата денег за некачественный товар;
3) ст. 7 Закона - право на безопасность товара;
4) ст. 14 Закона - право требовать возмещения вреда здоровью в полном объеме.
Направляйте письменную претензию о возврате денег, возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда. Если в течение 10 дней Ваши требования удовлетворены не будут - в суд с иском. Госпошлину платить не требуется.
09.06.2017, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Обратитесь с претензией согласно Закона о защите прав потребителей. В случае отказа в суд иском о возмещении ущерба, в т.ч. морального. Удачи Вам и всего хорошего.
09.06.2017, 19:01
Здравствуйте. Вам нужно обращаться с письменной претензии к продавцу товара со ссылкой на Закон о защите прав потребителей.
09.06.2017, 19:02
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Или же мне уже сейчас необходимо писать претензию по поводу запаха?
Проблема с запахом - Как вернуть купленную сумку и что делать в данной ситуации?
А если подушка издаёт химический запах и не выветривается в течение недели, тогда обязаны принять?
Какие документы взять за внос денег?
Могу ли я не возвращать деньги за необдуманно купленный товар и на какую статью закона ссылаться защиты прав потребителя.
Заявление-претензия о возврате денежных средств за непродовольственный товар ненадлежащего качества
Возврат товара с внешними дефектами не обнаруженными при покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут