Как получить информацию о состоянии здоровья умершего супруга для оформления страховки и кредита
опубликован 10.06.2017, 15:57
Страховая компания вправе требовать от Вас только те документы, которые указаны в Правилах страхования страховщика (ст. 943 ГК РФ). Требовать что-то дополнительное, тем более, не предусмотренное правилами, и входящее в состав информации, доступ к которой ограничен, страховщики не вправе. Поэтому требовать от Вас медицинских документов покойного они не вправе, а если им нужна данная информация-они могут сами ее запросить в медицинском учреждении. Медицинское учреждение имеет право отказать Вам в получении информации из медицинской карты больного, т.к. врачебная тайна разглашению не подлежит (ст. 13 Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.04.2017) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Нужно ссылаться на Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Ст. 67 обязывает предоставить Вам информацию.
Заключение о причине смерти и диагнозе заболевания выдается супругу, близкому родственнику (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушке, бабушке), а при их отсутствии иным родственникам либо законному представителю умершего, правоохранительным органам, органу, осуществляющему государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности, и органу, осуществляющему контроль качества и условий предоставления медицинской помощи, по их требованию.
А вот страховая компания будет с Вами разговаривать на основании свидетельства о праве на наследство, которое выдаёт нотариус.
Свидетельство о праве на наследство выдается по месту открытия наследства нотариусом или уполномоченным в соответствии с законом совершать такое нотариальное действие должностным лицом.
Здравствуйте. Если информация конфиденциальна, то вам никто ее не предоставит, и соответственно нет таких статей которыми можно манипулировать в данном случае. Полагаю, что такую информацию можно получить только имея соответствующее решение суда. Согласно ст 3 ГПК РФ
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Статей, которые позволили бы Вам получить эти медицинские документы, к сожалению не существует. Ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" позволяет врачам не передавать документы. Попробуйте, исходя из заключенного договора и правил страхования, признать действия страховой по истребованию этих документов неправомерными. Подайте на страховую в суд в случае отказа в выплате.
Ниже приведена аргументация почему вам отказали в предоставлении информации о диагнозе умершего мужа в этой связи страховая неправа была требовать от вас предоставления такой информации, прекрасно зная, что данная информация относится к врачебной тайне
Страховой компании также как и вам не предоставлено право на получение информации о диагнозе покойного мужа. Информацию о диагнозе можно получить только по запросу суда, если будет судебное разбирательство
А судебное разбирательство возможно только по вашему иску к страховой в случае отказа в выплате страхового возмещения
В силу ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 года N 323-ФЗ сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. В соответствии с п. 4 Перечня сведений конфиденциального характера, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 года N 188 (в редакции Указа Президента Российской Федерации от 23 сентября 2005 года), врачебная тайна относится к сведениям, связанным с профессиональной деятельностью, доступ к которым ограничен в соответствии с Конституцией Российской Федерации и федеральными законами. На основании ч. 2 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 года N 323-ФЗ не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 настоящей статьи. Согласно ч. 4 ст. 22 указанного Федерального закона с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, вправе знакомиться он сам либо его законный представитель. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.
. В частности, с письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях (ч. 3 ст. 13 указанного Федерального закона).
В силу положений ст. ст. 26, 29, 31, 33, 34 ГК РФ, 52 ГПК РФ законные представители могут быть только у несовершеннолетних, недееспособных или обладающих не полной дееспособностью граждан, а именно родители, опекуны, попечители и иные лица, которым это право предоставлено Федеральным законом.
Поэтому Вы к сожалению не являетесь законным представителем своего умершего супруга. А при жизни ваш супруг не дал вам своего согласия в письменной форме на ознакомление со своим диагнозом поэтому вам правомерно отказали в предоставлении информации по диагнозу умершего мужа Судебная практика поддерживает позицию медицинских учреждений по отказе в предоставлении пережившему супругу сведений о диагнозе умершего супруга-ТУЛЬСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 31 июля 2014 г. по делу N 33-1963
В ч. 4 ст. 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» содержится исчерпывающий перечень оснований, по которым допускается предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя. Так, предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя допускается: в целях проведения медицинского обследования и лечения гражданина, который в результате своего состояния не способен выразить свою волю, с учетом положений пункта 1 части 9 статьи 20 настоящего Федерального закона; при угрозе распространения инфекционных заболеваний, массовых отравлений и поражений; по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством, по запросу органов прокуратуры в связи с осуществлением ими прокурорского надзора, по запросу органа уголовно-исполнительной системы в связи с исполнением уголовного наказания и осуществлением контроля за поведением условно осужденного, осужденного, в отношении которого отбывание наказания отсрочено, и лица, освобожденного условно-досрочно; в случае оказания медицинской помощи несовершеннолетнему в соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 20 настоящего Федерального закона, а также несовершеннолетнему, не достигшему возраста, установленного частью 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, для информирования одного из его родителей или иного законного представителя; в целях информирования органов внутренних дел о поступлении пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий; в целях проведения военно-врачебной экспертизы по запросам военных комиссариатов, кадровых служб и военно-врачебных (врачебно-летных) комиссий федеральных органов исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная и приравненная к ней служба; в целях расследования несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, а также несчастного случая с обучающимся во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность; при обмене информацией медицинскими организациями, в том числе размещенной в медицинских информационных системах, в целях оказания медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных; в целях осуществления учета и контроля в системе обязательного социального страхования; в целях осуществления контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Вам не надо ждать пока страховая "снизойдет" до Вас, предоставьте ей ВСЕ имеющиеся документы (в копиях), в заявлении укажите, что иные документы Вам не выдают, а страховая компания имеет право получить их сама. В случае отказа от погашения ипотечного ккредита, по страхованию жизни заемщика, тогда, получив письменный отказ имеете право обратиться в суд с исковым заявлением и взыскивать со страховой, не только долги по ипотесному кредиту, но и проценты и штрафы, которые начислит банк, а так же и моральный ущерб. Исковое заявление составляется в соответствии с требованиями ст.ст.
Благодарю за ответы. Могу лишь уточнить, что муж давал разрешение страховой компании на обработку персональных данных (даже после его смерти). Но зачем они спрашивают у меня дополнительные документы прекрасно зная, что при таком диагнозе мне их никто не даст. Документы, какие могла, уже предоставила, но... теперь надо подумать какими статьями можно воспользоваться в суде...
Здравствуйте. Как зачем? Это же очевидно! Чтобы отказать Вам в выплате страховки. Нет документов-нет страховки. А пойдете Вы в суд или нет - это ж вилами на воде писано. Да и пока пинают Вас туда-сюда - денежки-то на счете. Крутятся, прибыль приносят.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Калуга
Похожие вопросы
У меня угнали автомобиль в августе месяце прошлого года который был застрахован в СК СОЮЗ в Ростове на Дону.
Страховая компания совершила нарушения в приемке документов - Анализ соответствия описи и вложенных документов
«Как доказать отказ страховой компании в выплате страховки на основании спорной медицинской выписки»
Как решить проблему получения необходимого документа из поликлиники для страховой компании
Законность запроса школы в поликлинику о данных о ребенке без согласия и оповещения родителя
Как вернуть страховую премию после отказа в оплате кредита из-за инвалидности отца - опыт и рекомендации
Страховая компания не предоставляет ответ на запрос в горбольницу о смерти мужа - что делать и сколько ждать?
Как составить заявление в страховую компанию для запроса выписки из амбулаторной карты умершего в поликлинике?
Страховая компания отказывается выплачивать сумму застрахованного кредита после смерти мамы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут