Нужна помощь - К кому обратиться, чтобы остановить назойливые звонки и смс от ПАО Сбербанк?

Вопрос №12673768 из г. Воронеж
опубликован 10.06.2017, 19:09
Пришли 2 смс-от активбизнесколлекшин-к вам запланирован выезд специалиста по взысканию для переговоров о погашении долга перед ПАО Сбербанк. Указан номер 8 800 770 70 40. на неделе приходили звонки, один раз я перезванивала-мне ответили что мне не могут звонить по этому телефону-он не значится и спросили имя и отчество-сказали вы не значитесь в должниках.-посоветуйте к кому мне обратиться чтобы прекратились звонки и смс? Я никогда ничего не брала-у банка.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Никто к вам не приедет, не переживайте, никому не перезванивайте и не отвечайте, это коллекторы, возможно, кто-то из знакомых, взявший кредит, дал ваш номер телефона, Жалобу на действия коллекторов направьте в ЦБ РФ, на сайте есть интернет-приемная.

10.06.2017, 19:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый вечер. Вам необходимо обратиться в сам Сбербанк написать претензию чтобы ваше номер исключили от коллекторов. Хорошего приятного вечера вам.

10.06.2017, 19:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Здравствуйте.

Если коллекторы угрожают Вам или Вашим родственникам по телефону (в смс) или при встрече, рекомендуем ставить в известность правоохранительные органы. Вам необходимо зафиксировать все факты, связанные с угрозами. Например, если коллекторы угрожают по телефону, сделайте запись разговора и стенограмму (расшифровку) этой записи. Приложите эту расшифровку к Вашему заявлению в правоохранительные органы.

10.06.2017, 19:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Какие действия являются неправомерными, если вы не являетесь должником по кредитному договору. Имеете право написать заявление в прокуратуру.

10.06.2017, 19:11

Здравствуйте, Эмилия Егоровна. В таком случае это может быть либо ошибкой, либо кто-то дал при получении кредита Ваш номер телефона.

Не стоит беспокоиться. К тому же такая формулировка: запланирован выезд специалиста, - обычно всего лишь средство запугивания должника. На самом деле никто не собирается приезжать.

А чтобы прекратились звонки, можете просто сменить номер телефона.

Удачи Вам.

10.06.2017, 19:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Можете обратиться с жалобой в прокуратуру они проведут проверку по данному факту. Можете никак не реагировать на звонки или ждать обращение кредитора в суд.

10.06.2017, 19:28

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 457 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских