Проблемы со сотовым телефоном - возможность расторжения договора
опубликован 11.06.2017, 07:47
Купила сотовый телефон 08.04.17 проработал месяц сломался был отправлен в сервисный центр, сделали и вернули. Прошла неделя появились те-же проблемы. Могу я расторгнуть договор купли продажи?
Да можете, если добровольно откажутся удовлетворить претензию, в суд обращайтесь, Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! В данном случае поскольку ломается не первый раз то можно говорить о существенном недостатке, в связи с чем, в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право потребовать замену товара или возврата денежных средств, напишите претензию, в течение 10 дней должны дать ответ.
Доброго времени суток
Если у вас произошла Повторная поломка телефона и срок ремонта превысил 30 дней, в этом случае вам должны вернуть деньги или обменять товар
Удачи Вам. Анна Титова.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Петропавловск-Камчатский
Похожие вопросы
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи без гарантийного талона на телефон?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Возврат денег за товар после акта сервисного центра.
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Претензия на возврат денег за сломанный телефон после 45-дневной экспертизы
Гарантийный телефон сломался через 3 недели - как вернуть деньги или обменять на новый?
Как отказаться от отремонтированного телефона и получить возврат денег за его покупку после истечения гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут