Как защититься от мошенников, угрожающих судом, после отказа от заказа на COM-RPO?
опубликован 12.06.2017, 11:47
Сделала заказ na COM-RPO, меня отговорили его забирать знакомые, рассказав про мошенников и что они за товар присылают. Я не хочу рисковать, слишком тяжело достаются деньги. Посылку наложенным платежом не забрала, теперь сплошные угрозы судом. Что делать?
На угрозы можете не реагировать, потому что вы имеете право отказаться от товара, заказанного дистанционным путем, в любое время до получения товара, а также в течение 7 дней со дня его получения.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте.
Не хотите не забирайте. Ничего кроме угроз Вам не сделают. Максимум с вас могут взыскать расходы на почтовое отправление..
Доброго времени суток! Ничего. Это ваше право отказаться от посылки. Не было возможности получить, передумали, больше не нуждаетесь в товаре, мало ли причин для отказа.
Всего хорошего.
Оплатите расходы по пересылке, больше ничего вы не должны. Согласно статье 26.1 ЗоЗПП вы праве отказаться от товара в любое время до его получения. Всего доброго.
Здравствуйте, Алена!
Отправляйте тех, кто угрожает судом именно в суд.
Вы имели право отказаться от данной посылки. Обязаны Вы оплатить только расходы по пересылке.
Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Угроза судебного преследования из-за несвоевременного получения посылки с наложенным платежом
Оплатил посылку через кассу на почте товар наложенным платежом, а товар не соответствует моего заказа. Хочу назад забрать деньги.
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Непонятная ситуация с заказом - грозят судом, но посылку уже получила.
Что грозит, если не забрать наложенную посылку с почты?
Угрозы судом после отказа от заказа в интернет-магазине - советы по действиям
Как поступить, если заказ товара наложенным платежом вызывает сомнения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут