Как сдать товар на ремонт без товарного чека и составить заявление, если товар находится под гарантией?
Вопрос №12684222
из г. Ковров
опубликован 13.06.2017, 11:16
опубликован 13.06.2017, 11:16
Скажите пожалуйста можно ли сдать товар на ремонт если потярян товарный чек. Как быть если откажут как составить заявление. Товар ещё на гарантии.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие товарного чека не является основанием для отказа в приеме товаров в случае наступления гарантийного случая. Если же откажут, то конечно придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
13.06.2017, 11:37
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Для сдачи товара в ремонт по гарантии нужен гарантийный талон, а не товарный чек. В гаранийном талоне должна быть указана дата продажи и срок гарантии.
13.06.2017, 11:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Доброго времени суток, Светлана! Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
13.06.2017, 13:03
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ковров
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста можно ли сдать телефон в гарантийный ремонт если утерян чек на покупку.
Потеряли чек, монитор сломался, коробка от него отсутствует и есть гарантийный талон незаполненный, примут ли обратно?
Можно-ли сдать обратно товар в магазин, если утерян чек.
Утерян чек по приобритении моб телефона в салоне мтс. Отказывают в гарантийном ремонте. Как быть? Спасибо.
Потеряли чек на товар а товар испортился будучи на гарантии. Смогу ли я сдать товар обратно в магазин?
Можно ли сдать мобильный телефон на ремонт по гарантии, если товарный чек был утерян, а гарантийный талон магазин не заполнял?
Скажите пожалуйста если чек порван на возврат или обмен товар примут.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут