МТС отказывается аннулировать московский номер в Ижевске, клиент намерен обратиться в Роспотребнадзор
Вопрос №12684404
из г. Ижевск
опубликован 13.06.2017, 11:43
опубликован 13.06.2017, 11:43
Нахожусь в командировке в Ижевске, обратился в салон МТС о ликвидации московского номера, т.к.тарифы МТС в роуменге грабительские, в салонах МТС Ижевска отказались, ссылаясь на отсутствие московских баз и посоветовали позвонить на справочную МТС для решения вопроса. Я как добропорядочный гражданин получил полностью за должность в размере 260 рубрей, позвонил в контактный центр МТС, паренек не стал аннулировать договор и уговорил, что он за блокирует номер,. Сегодня я позвонил из Ижевска в контактный центр МТС и узнал, что у меня уже долг 330 рублей и никто номер не блокировал' да и они не собираются это делать. Это ваши проблемы, обращайтесь в сало и решайте воопро, замкнутый круг, салоны отсылают из за отсутствия московских баз в контактный центр. Я подготовил открытое письмо обращение в Роспотребнадзор о злоупотреблениях в МТС, не корректной работе контактного центра и салонов МТС. Что я могу ещё сделать для бескровного решения моей проблемы головлев.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте письменную претензию в МТС о некачественном оказании услуг в их офисе и в справочной службе. Иначе они ответят в Роспотребнадзор что Вы к ним с претензиями не обращались.
13.06.2017, 12:01
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема трейд-ин - салон предлагает забрать машину из-за стёртого номера двигателя - что делать?
Развод из-за ошибки оператора салона красоты - испортили семейную жизнь и вызвали недовольство
Проблемы с гарантийным обслуживанием iPhone - закрытый салон и неизвестный адрес доставки
Как сообщить о проблемах с безлимитным интернетом и некомпетентности сотрудников салона связи МТС?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как быстро вернуть или заменить телефон?
У меня салон мебели в торговом центре, имеет ли право торговый центр не отпускать мебель из салона, в случае неуплаты аренды?
Изменение правил - требуют предоплату в 100% после смены директора. Как обезопасить свои деньги и получить машину?
Куда и на кого обратиться в случае неправомерного использования моих паспортных данных при регистрации номера телефона?
Банк отправляет запрос в салон косметологии по возврату денег за услуги, но салон отказывается расторгнуть договор.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут