Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Нефтеюганск, 14.06.2017, 03:45

Проблемы с новым авто - стук пружин и замятый резонатор. Как действовать?

Вопрос №12689066 из г. Нефтеюганск
опубликован 14.06.2017, 03:45
09.06.2017 купил автомобиль. На следующий день при эксплуатации авто стал слышен стук сзади. Подергав за пружину задней стойки, выяснил, что стук именно от пружины. Обратился в сервисный центр описав проблему, подняли авто на подъемнике и обратил внимание, что ещё к тому же замят резонатор на выхлопной трубе. Менять резонатор отказываются, ссылаясь на то, что это я замял резонатор во время эксплуатации. Причину стука пружин так и не устранили. Авто уже поставил на учет. Как мне лучше поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Предъявите претензию о скрытых дефетках вывшему владельцу, в случае отказа удовлетворить требования обратитесь в суд с иском. Удачи Вам и всего хорошего.

14.06.2017, 03:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

С момента передачи мне автомобиля (09.06.2017) не прошло 14 дней. Могу ли я потребовать обменять автомобиль на другой, такой же марки и модели. Причины: стук в задней подвеске и погнутый резонатор выхлопной системы, если даже продавец согласится исправить эти поломки.

И как быть с затратами, которые я понес в результате постановки тс на учет в гибдд и оформления ОСАГО?

14.06.2017, 04:36

Здравствуйте.

Автомобиль - это технически сложный товар.

В данном случае товар этот ненадлежащего качества.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

38. Суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

Пишите продавцу претензию с требованием замены автомобиль на автомобиль надлежащего качества.

14.06.2017, 04:39

Автомобиль нельзя обменять на другой, если он качественный. Но можно обменять при наличии недостатка, если не прошло 15 дней с момента покупки. Однако, поскольку у Вас помят радиатор, то нужно доказать отсутствие Вашей вины в этом, то есть провести экспертизу.

14.06.2017, 21:36

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 316 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 051 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 674 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 122 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 264 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 422 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 132 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 556 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 303 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 707 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 483 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 764 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских