Как обратиться в сервисный центр для починки телефона, который перезагружается сам по себе?
Вопрос №12689729
из г. Самара
опубликован 14.06.2017, 08:26
опубликован 14.06.2017, 08:26
Телефон не по моей вине перезагружается сам по себе.
Телефон куплен 1-2 недели назад, гарантия на 1 год, не истекла. Сам телефон куплен в другом городе через посредника, есть все (гарантия, чек и т.п.) Как обратиться в сервисный центр для починки телефона?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
14.06.2017, 08:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если все документы на руках, сдавайте в сертифицированный сервисный центр, ближайший к вам. Адреса есть в гарантийном талоне.
14.06.2017, 08:28
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Какие права имеет покупатель при повторной неполадке телефона после истечения гарантийного срока?
Сломалось гнездо на телефоне, гарантия на телефон еще есть, сделает ли сервисный цент его по гарантии, или это моя вина?
Проблема с возвратом средств за билеты на балет, приобретенных через посредника Kassy.ru
Как обратиться после получения акта о неремонтопригодности телефона, купленного в другом городе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут