Банк не выполнил обещание - обязан ли он предоставить ответ на запрос клиента об отсрочке платежа?
Вопрос №12689828
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 14.06.2017, 08:46
опубликован 14.06.2017, 08:46
Месяц назад я обращалась в банк, в котором у меня ипотека, с заявлением об отсрочке платежа, т.к. несколько месяцев не работала, но платила кредит, а вот теперь нет денег платить, попросила отсрочку. В заявлении указала способ получения ответа по телефону и в письменном виде. На следующий день мне позвонил молодой человек, даде не представившись и сказал что банк сецчас отсрочки не дает. Я попросила дать мне письменный ответ, если вдруг дело дойдет до суда, что бы в меня ьвл на руках документ, что банк не пошел на встречу, мнп еоо обещали прислать, уже прошел месяц (срок отаета клиентам в банен месчц, мне так скащали) ответа нет. Обязан ли банк мне предоставить ответ на мое обращение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Такой обязанности у банка к сожалению нет. Если дело дойдет до суда вы будете вправе и без ответа от банка подать заявление о предоставлении отсрочки или рассрочке платежа на основании ст 203 ГПК РФ.
14.06.2017, 08:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день подобной обязанности у кредитной организации, как и у любой коммерческой структуры не имеется в данном случае.
14.06.2017, 08:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказывается предоставить отсрочку платежей - что делать в случае игнорирования писем
Когда мы подавали документы, говорили что отсрочка есть.
Отсрочка при беременности второго ребенка - действует ли после предыдущей отсрочки при переходе в другой вуз
Отказ банка в отсрочке платежа - возможно ли и какие документы нужны?
Как написать заявление об отсрочке платежей в банк и какие документы нужно предоставить
Молодой специалист после интернатуры в сельской местности - возможна ли отсрочка от армии?
Возможно ли подать заявление об отсрочке и рассрочке исполнения решения ссуды последовательно?
Можно ли обратиться в суд повторно за отсрочкой платежа по кредиту?
Как решить проблему с микрозаймом в условиях пандемии - история человека, оставшегося без денег после сокращения детских пособий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут