Банк не выполнил обещание - обязан ли он предоставить ответ на запрос клиента об отсрочке платежа?
Вопрос №12689828
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 14.06.2017, 08:46
опубликован 14.06.2017, 08:46
Месяц назад я обращалась в банк, в котором у меня ипотека, с заявлением об отсрочке платежа, т.к. несколько месяцев не работала, но платила кредит, а вот теперь нет денег платить, попросила отсрочку. В заявлении указала способ получения ответа по телефону и в письменном виде. На следующий день мне позвонил молодой человек, даде не представившись и сказал что банк сецчас отсрочки не дает. Я попросила дать мне письменный ответ, если вдруг дело дойдет до суда, что бы в меня ьвл на руках документ, что банк не пошел на встречу, мнп еоо обещали прислать, уже прошел месяц (срок отаета клиентам в банен месчц, мне так скащали) ответа нет. Обязан ли банк мне предоставить ответ на мое обращение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Такой обязанности у банка к сожалению нет. Если дело дойдет до суда вы будете вправе и без ответа от банка подать заявление о предоставлении отсрочки или рассрочке платежа на основании ст 203 ГПК РФ.
14.06.2017, 08:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день подобной обязанности у кредитной организации, как и у любой коммерческой структуры не имеется в данном случае.
14.06.2017, 08:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказывается предоставить отсрочку платежей - что делать в случае игнорирования писем
Когда мы подавали документы, говорили что отсрочка есть.
Отсрочка при беременности второго ребенка - действует ли после предыдущей отсрочки при переходе в другой вуз
Отказ банка в отсрочке платежа - возможно ли и какие документы нужны?
Как написать заявление об отсрочке платежей в банк и какие документы нужно предоставить
Молодой специалист после интернатуры в сельской местности - возможна ли отсрочка от армии?
Возможно ли подать заявление об отсрочке и рассрочке исполнения решения ссуды последовательно?
Можно ли обратиться в суд повторно за отсрочкой платежа по кредиту?
Как решить проблему с микрозаймом в условиях пандемии - история человека, оставшегося без денег после сокращения детских пособий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут