Банк не выполнил обещание - обязан ли он предоставить ответ на запрос клиента об отсрочке платежа?
Вопрос №12689828
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 14.06.2017, 08:46
опубликован 14.06.2017, 08:46
Месяц назад я обращалась в банк, в котором у меня ипотека, с заявлением об отсрочке платежа, т.к. несколько месяцев не работала, но платила кредит, а вот теперь нет денег платить, попросила отсрочку. В заявлении указала способ получения ответа по телефону и в письменном виде. На следующий день мне позвонил молодой человек, даде не представившись и сказал что банк сецчас отсрочки не дает. Я попросила дать мне письменный ответ, если вдруг дело дойдет до суда, что бы в меня ьвл на руках документ, что банк не пошел на встречу, мнп еоо обещали прислать, уже прошел месяц (срок отаета клиентам в банен месчц, мне так скащали) ответа нет. Обязан ли банк мне предоставить ответ на мое обращение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Такой обязанности у банка к сожалению нет. Если дело дойдет до суда вы будете вправе и без ответа от банка подать заявление о предоставлении отсрочки или рассрочке платежа на основании ст 203 ГПК РФ.
14.06.2017, 08:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день подобной обязанности у кредитной организации, как и у любой коммерческой структуры не имеется в данном случае.
14.06.2017, 08:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6
10 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 205
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказывается предоставить отсрочку платежей - что делать в случае игнорирования писем
Когда мы подавали документы, говорили что отсрочка есть.
Отсрочка при беременности второго ребенка - действует ли после предыдущей отсрочки при переходе в другой вуз
Отказ банка в отсрочке платежа - возможно ли и какие документы нужны?
Как написать заявление об отсрочке платежей в банк и какие документы нужно предоставить
Молодой специалист после интернатуры в сельской местности - возможна ли отсрочка от армии?
Возможно ли подать заявление об отсрочке и рассрочке исполнения решения ссуды последовательно?
Можно ли обратиться в суд повторно за отсрочкой платежа по кредиту?
Как решить проблему с микрозаймом в условиях пандемии - история человека, оставшегося без денег после сокращения детских пособий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут