Банк не выполнил обещание - обязан ли он предоставить ответ на запрос клиента об отсрочке платежа?
Вопрос №12689828
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 14.06.2017, 08:46
опубликован 14.06.2017, 08:46
Месяц назад я обращалась в банк, в котором у меня ипотека, с заявлением об отсрочке платежа, т.к. несколько месяцев не работала, но платила кредит, а вот теперь нет денег платить, попросила отсрочку. В заявлении указала способ получения ответа по телефону и в письменном виде. На следующий день мне позвонил молодой человек, даде не представившись и сказал что банк сецчас отсрочки не дает. Я попросила дать мне письменный ответ, если вдруг дело дойдет до суда, что бы в меня ьвл на руках документ, что банк не пошел на встречу, мнп еоо обещали прислать, уже прошел месяц (срок отаета клиентам в банен месчц, мне так скащали) ответа нет. Обязан ли банк мне предоставить ответ на мое обращение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Такой обязанности у банка к сожалению нет. Если дело дойдет до суда вы будете вправе и без ответа от банка подать заявление о предоставлении отсрочки или рассрочке платежа на основании ст 203 ГПК РФ.
14.06.2017, 08:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день подобной обязанности у кредитной организации, как и у любой коммерческой структуры не имеется в данном случае.
14.06.2017, 08:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 229
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказывается предоставить отсрочку платежей - что делать в случае игнорирования писем
Когда мы подавали документы, говорили что отсрочка есть.
Отсрочка при беременности второго ребенка - действует ли после предыдущей отсрочки при переходе в другой вуз
Отказ банка в отсрочке платежа - возможно ли и какие документы нужны?
Как написать заявление об отсрочке платежей в банк и какие документы нужно предоставить
Молодой специалист после интернатуры в сельской местности - возможна ли отсрочка от армии?
Возможно ли подать заявление об отсрочке и рассрочке исполнения решения ссуды последовательно?
Можно ли обратиться в суд повторно за отсрочкой платежа по кредиту?
Как решить проблему с микрозаймом в условиях пандемии - история человека, оставшегося без денег после сокращения детских пособий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут