Получение СМС о платежах по кредиту, погашенному через рефинансирование - Что делать в данной ситуации?

Вопрос №12704083 из г. Новосибирск
опубликован 16.06.2017, 12:33

У меня был кредит в Сбербанке. В 2014 году обратилась в банк ВТБ 24 для рефинансирования. ВТБ 24 внёс всю сумму, которую я должна была в Сбербанк. И я спокойно жила почти 3 года. Каждый месяц получала Смс от Сбербанка о том, что нужно внести очередной платёж.Я позвонила в Сбер, чтобы уточнить почему приходят Смс от них, если я внесла всю сумму и погасила кредит. На что мне ответили, что это у них стоит такая программа и ничего страшного. А теперь, спустя почти 3 года, а точнее 34 месяца мне звонит оператор по сбору долгов и говорит, что я должна внести очередной платёж. Я ответила, что я внесла всю сумму несколько лет назад. На что услышала в ответ Да,вы внесли сумму, но она сразу не списалась, а описывалась ежемесячно, как очередной платёж.После того как ВТБ 24 перевёл деньги, я ходила в Сбер писать заявление. Типа на закрытие. Но оказывается его нет! Платить ещё 2 года я не собираюсь, т.к я уже всё выплатила. И это не моя вина, что они деньги сразу не списал. Что делать? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Обратитесь в ВТБ 24, нужно видеть на каких условиях они погасили Ваш долг, а с Вашего бывшего банка запросите письменный расчет задолженности. Посмотрите в кредитном договоре с ними допускается ли досрочное погашение кредита.

16.06.2017, 12:41

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Похожие темы:
ВТБ 24
У меня кредиты в банках
Кредит в сбербанк

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация