Банк не признает погашение кредита после внесения досрочного платежа - что делать?
Вопрос №5355320
из г. Ульяновск
опубликован 12.11.2014, 11:39
опубликован 12.11.2014, 11:39
В июне 2013 года супруг получил кредит в сбербанке, дата платежа по кредиту 1 число месяца,7 апреля 2014 года мы полностью досрочно погасили кредит внесли сумму которую озвучил оператор (при чем 1 апреля ежемесячный платеж не внесли) на руках есть все документы о том что кредит погашен и никаких обязательст перед банком не несем. Сейчас муж уехал я на основание доверенности обратилась в банк уточнить погашен ли кредит, оказалось, что средства на счет поступили но кредит не закрыли и каждый месяц там так же списывают еж платежи, как поступить в данной ситуации, они говорят что девушка (оператор) не увидела что 1 апреля не был заплачен еж платеж, и она его не внесла в погашение кредита и сейчас кредит явл не погашенным.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте договориться с банком о внесении только задолженности по основному долгу без начисленных процентов,т.к. вина их работника. Если не соглашаются,придётся разбираться в суде, считаю,что проценты и штрафы вы платить не должны
12.11.2014, 11:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, если Вы все оплатили- то ничего не должны.
Это ошибка банка.
12.11.2014, 11:45
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 584
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ренессанс банк - проблемы с досрочным погашением кредита и начислением процентов
Что это - некомпетентность операторов или специальный обман клиентов?
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Задолженность в банке после досрочного погашения кредита - правомерно ли это?
Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.
Неправильное зачтение платежа - банк требует погашение кредита после двух лет молчания
Проблема с погашением кредита в Сбербанке - что делать в данной ситуации?
Определение срока исковой давности по кредиту - рассмотрение платежей от момента последнего платежа или каждый платеж отдельно
Проблема с банком - Ошибочное начисление процентов и неправильная сумма досрочного погашения кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут