Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Валерия

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Волгоград, 16.06.2017, 13:33

Проблема с посылкой - другой товар и невозможность вернуть деньги

Вопрос №12704463 из г. Волгоград
опубликован 16.06.2017, 13:33

Мне пришла посылка, после вскрытия поняла, что там вообще другое, тот кто посылал не отвечает на телефон, а как вернуть деньги не знаю. Вот их номер +74991302759 интернет магазин.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Это неправомерно. Пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ

Потом заявите гражданский иск (ст. 44 УПК РФ)

16.06.2017, 13:44

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 44. Гражданский истец

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Поплевина Наталья Владимировна

Юрист из города Химки, стаж 12 лет

4.8 10056 отзывов

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, требуйте вернуть деньги.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

16.06.2017, 13:35

Спросить юриста

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте.

А нам зачем их номер?

Пишите претензию на адрес интернет магазина и отправляйте товар обратно.

При дистанционном способе приобретения товаров Вы имеете право потребовать вернуть Вам денежные средства в течении 7 дней со дня покупки даже без объяснения причин.

16.06.2017, 13:36

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Вам нужно написать письменную претензию и отправить по адресу, куда вы делали заявку на приобретение этого товара. Претензии нужно установить срок для обмена товара или расторжении договора и возврате денежных средств. Есть ли в указанные сроки продавец этого не сделает, нужно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

16.06.2017, 13:45

Спросить юриста