Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Олеся

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Иркутск, 17.06.2017, 05:53

Оплатила кредит в срок, но получила штрафы и пени - что делать?

Вопрос №12707854 из г. Иркутск
опубликован 17.06.2017, 05:53

Вопрос такого содержания. Оплатила кредит в 1:30 ночи 17 го по местному через терминал. Я знаю, что время учитывается Московское. Соответственно я успела в срок. Отняв 5 часов разницу часового пояса, получилось 20:30 16.06.17. Эти же данные указаны в квитанции об оплате. Терминал был того же банка, где я и прокредитовалась, соответственно денежные средства поступили моментально. При этом мне начислили пени и штрафы за просрочку. Платёж составлял 300 р., пени и штрафы почти 900 р., я просто в шоке от сложившейся ситуации. Позвонив на горячую линию мне сказали что штрафные санкции не возвращаются, зачем вы их оплачивали. Ну так если терминал автоматически выставил мне счёт, а оплата не поступила своевременно в полной сумме, они ещё больше меня оштрафовали. Подскажите, что мне делать. У меня есть квитанция на руках, где чёрным по белому прописана дата и время.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Подавайте письменную претензию Банку о необоснованном начислении штрафа и о возврате денег, а при отказе-жалобу в ЦБ РФ и иск в суд.

17.06.2017, 06:29

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Олеся

Автор вопроса

1 отзыв

А если это коммерческий банк ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС, значения не имеет?

17.06.2017, 07:48

Спросить юриста

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

То обстоятельство, что это коммерческий банк восточный экспресс, значения не имеет. Направить в банк письменную претензию вы имеете право в любом случае.

17.06.2017, 07:51

Спросить юриста

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10753 отзывa

Здравствуйте! В данном случае значение имеет только правильно написанная и поданная претензия, а не название банка. Удачи Вам и всего доброго.

17.06.2017, 07:51

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Не имеет значения что это коммерческий банк. Направляйте претензию банку почтой с уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении претензии, Вы имеете право потребовать возврата штрафных санкций, а также начисления на сумму процентов за пользование вашими средствами.

17.06.2017, 08:02

Спросить юриста

Похожие темы:
Пени штраф
Штраф за просрочку
Денежные средства

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оплатила кредит в срок, но получила штрафы и пени - что делать?

Похожие вопросы