Что делать, если купленный планшет Prestigio 3g в Юлмарте выключается при игре в танки

Вопрос №12713655 из г. Казань
опубликован 18.06.2017, 14:40

Купили планшет ребёнку Prestigio 3g в Юлмарте. При игре в танки планшет стал Выкл. При чем время точного нет может через 10 мин, а может и через 30 мин. Сделала заключение фирма Юлмарт, что планшет рабочий. Я с этим не согласен и не знаю что делать Посоветуйте пожалуйста что делать в данной ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Подавать в суд. Там просить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

18.06.2017, 14:44

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 79. Назначение экспертизы

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый день. В соответствии со статьей 18 закона О защите прав потребителей Если Вы не согласны с результатами экспертизы, проведенной продавцом, то вы имеете право оспорить в судебном порядке.

18.06.2017, 14:41

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте. Если товар на гарантии, то можете сдать его в сервисный центр. Там и проверят его на дефекты и ремонтопригодность.

18.06.2017, 14:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Вам в таком случае нужно подать на них в суд провести судебную экспертизу за счет продавца и взыскать с них деньги, неустойку, моральный вред и штраф.

18.06.2017, 14:43

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста