Возможно ли вернуть или обменять кнопочный сотовый телефон без нужной функции, купленный вчера?
Вопрос №12717499
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.06.2017, 10:49
опубликован 19.06.2017, 10:49
Купили вчера кнопочный сотовый телефон, но когда дома просмотрели, выяснилось, что нет нужной функции. Могу ли я его вернуть или обменять.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро. Можете, если информация об этом не была предоставлена (или скрыта) Продавцом и вам не дали возможность ознакомится с техническими характеристиками телефона.
19.06.2017, 10:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток!
Телефон, не имеющий сенсорного дисплея, равно и фото/видеокамеры технически-сложным товаром не является, поэтому поменять или вернуть его можно по основаниям ст. 25 закона оЗПП в течение 14 дней
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
19.06.2017, 10:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Добрый день! Вернуть сотовый телефон вы сможете либо в случае заводского брака согласно статье 18 закона О защите прав потребителей либо в соответствии со статьей 25 закона о защите прав потребителя при наличии согласия продавца.
19.06.2017, 10:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
День добрый, не можете, раз качественный-- это сложно технический товар, 
19.06.2017, 10:52
Оценка автора вопроса:
А в интернете информация, что кнопочный телефон не считается сложным техническим товаром
По поводу обмена обратитесь к продавцу. Если пойдет навстречу сможете обменять. Возврат телефона невозможен так как отсутствует дефект. Основание ст.18 ЗоЗПП.
19.06.2017, 10:52
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Разумеется можете его вернуть, если он не отвечает тем условиям для которых вы его купили и вас об этом не проинформировали при покупке.
19.06.2017, 10:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Недобросовестный продавец - нужна ли возможность возврата сотового телефона без нужных функций?
Возможность обмена или возврата кнопочного мобильного телефона, если в нем отсутствуют некоторые функции?
Как вернуть кнопочный сотовый телефон с непонятной инструкцией для пожилых в магазин?
Могу ли я спустя 1.5 суток его вернуть или обменять с моей доплатой на другую модель?
Возможно ли обменять сотовый телефон из-за сложности функций и отсутствия нужных?
Как вернуть или обменять сотовый телефон без функции заметок в календаре?
Могу ли я спустя 1.5 суток вернуть его либо обменять на другую модель?
Можно ли вернуть кнопочный телефон в магазин и обменять на другой?
Вопрос о возврате или обмене сотового телефона из-за недостойной функции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут