Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Заводоуковск, 17.04.2016, 13:40

Возможность обмена или возврата кнопочного мобильного телефона, если в нем отсутствуют некоторые функции?

Вопрос №10329304 из г. Заводоуковск
опубликован 17.04.2016, 13:40
Купили кнопочный мобильный телефон (без сенсорной панели), в процессе эксплуатации выяснилось, что некоторые функции в нем отсутствуют (если пришло СМС с номером, то нет возможности этот номер сохранить, его нужно вносить вручную в справочник) и т.д. Могу ли я его обменять на другую модель с доплатой или вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно, если признать это существенным недостатком. Для этого нужно проведение независимой экспертизы. После чего претензия продавцу согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

17.04.2016, 13:42
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

только если телефон ненадлежащего качества или Вам предоставили недостоверную информацию о нем,ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей

17.04.2016, 13:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

можете, если не прошло 14-ти дней с момента покупки

17.04.2016, 13:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Здравствуйте..

Оснований для возврата телефона нет...

Вы должны были ознакомиться с инструкцией и его техническими характеристиками при покупке..

17.04.2016, 13:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Похожие темы:
Мобильный телефон

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 004 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 701 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 582 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 247 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 099 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 076 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5 704 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8 2 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 831 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8 240 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 653 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5 11 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9 9 343 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 585 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских