Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Претензия организации по поводу не качественной краски эмали - что делать администратору магазина хозтоваров?

Вопрос №12718673 из г. Новосибирск
опубликован 19.06.2017, 13:40

Работаю администратором магазина хозтоваров. Сегодня ко мне в магазин с претензией обратилась организация, которая у нас приобретает товары для ремонта в больших объемах. Претензию составили юристы, а суть ее вот в чем: организация приобрела у нас не качественную краску эмаль, которая в течении месяца после покраски на солнце "растапливается" и пачкает одежду. Так же данная организация просит возместить им расходы на затраченную работу, новую эмаль и снятие данной не качественной краски. Подскажите, пожалуйста, каковы мои действия, после принятия данной претензии? Что мне делать и куда обращаться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Времени суток. Вам нужно обращаться к производителей решать этот вопрос с ними, в том числе предоставить сертификаты качества. А вы как продавец товара обязан произвести проверку качества товара и что-то ответить покупателю. Если товар действительно является некачественный то Придётся возмещать его стоимость.

19.06.2017, 14:14

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Обратитесь к производителю краски и пусть срочно высылает своего специалиста, а организации выдайте промежуточный ответ, что занимаетесь проверкой, так как если не ответите в течение 10 дней - они идут в суд.

19.06.2017, 13:50

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Все доводы изложенные в претензии по поводу некачественной краски бездоказательны, поэтому можете им отказать в удовлетворении их требований. Удачи.

19.06.2017, 13:51

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Плотников Олег Дмитриевич

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 4788 отзывов

Можете отказать и всё и пусть тогда организация обращается в суд, проводит специальную экспертизу на предмет качества краски и так далее доказывает, что товар некачественный. Может быть они просто красить не умеют, вы об этом не думали.

19.06.2017, 14:07

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Похожие темы:
Претензия организации
Товар в магазине
Магазины товаров

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия организации по поводу не качественной краски эмали - что делать администратору магазина хозтоваров?

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы