Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.
Вопрос №12721132
из г. Киров
опубликован 19.06.2017, 19:56
опубликован 19.06.2017, 19:56
Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Евгений! Надо знать причину, по которой сломался провод. Некачественный товар подлежит возврату даже без предъявления чека.
19.06.2017, 19:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Чек не обязателен. Напишите претензию на оснвоании ст.18,19 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам!
19.06.2017, 19:58
Здравствуйте! Отсутствие чека не является причиной для отказа в удовлетворении ваших требований. Вы можете подтвердить покупку зарядного устройства иными доказательствами, например, свидетельскими показаниями.
Направляйте продавцу претензию в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
19.06.2017, 20:00
По закону Вы можете подтвердить покупку любыми другими способами. Если Вы обратитесь с письменной претензией о наличии недостатка, то можете требовать обмен товара или возврат денег.
19.06.2017, 20:08
Смотрите ст. 18-20 Закона о защите прав потребителей - чек необязателен для обмена товара, если он имеет недостаток, но нужен хотя бы один свидетель, если продавец не согласится менять без чека.
19.06.2017, 20:47
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 737
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийные права после покупки планшета - замена или ремонт?
Проблемы с планшетом - сгоревшее зарядное устройство и отказ от замены из-за его отсутствия
Могут ли принять телефон по гарантии без зарядного устройства?
Не хотят менять провод от зарядного устройства что делать.
Сломался разъем для зарядного устройства, телефон на гарантии, что мне делать? Или смогут ли они мне его заменить?
Некачественное зарядное устройство привело к проблемам с планшетом - кто должен возместить ущерб?
Возможно ли затребовать обмен зарядного устройства, купленного 13.10.2016 года и перегоревшего, согласно условиям товарного чека?
Возможно ли заменить сломанный шнур зарядного устройства по страховке при покупке телефона в рассрочку?
Возможен ли обмен или возврат денег после поломки дорогого зарядного устройства для Айфона через 14 дней покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут