Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.
Вопрос №12721132
из г. Киров
опубликован 19.06.2017, 19:56
опубликован 19.06.2017, 19:56
Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Евгений! Надо знать причину, по которой сломался провод. Некачественный товар подлежит возврату даже без предъявления чека.
19.06.2017, 19:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Чек не обязателен. Напишите претензию на оснвоании ст.18,19 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам!
19.06.2017, 19:58
Здравствуйте! Отсутствие чека не является причиной для отказа в удовлетворении ваших требований. Вы можете подтвердить покупку зарядного устройства иными доказательствами, например, свидетельскими показаниями.
Направляйте продавцу претензию в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
19.06.2017, 20:00
По закону Вы можете подтвердить покупку любыми другими способами. Если Вы обратитесь с письменной претензией о наличии недостатка, то можете требовать обмен товара или возврат денег.
19.06.2017, 20:08
Смотрите ст. 18-20 Закона о защите прав потребителей - чек необязателен для обмена товара, если он имеет недостаток, но нужен хотя бы один свидетель, если продавец не согласится менять без чека.
19.06.2017, 20:47
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийные права после покупки планшета - замена или ремонт?
Проблемы с планшетом - сгоревшее зарядное устройство и отказ от замены из-за его отсутствия
Могут ли принять телефон по гарантии без зарядного устройства?
Не хотят менять провод от зарядного устройства что делать.
Сломался разъем для зарядного устройства, телефон на гарантии, что мне делать? Или смогут ли они мне его заменить?
Некачественное зарядное устройство привело к проблемам с планшетом - кто должен возместить ущерб?
Возможно ли затребовать обмен зарядного устройства, купленного 13.10.2016 года и перегоревшего, согласно условиям товарного чека?
Возможно ли заменить сломанный шнур зарядного устройства по страховке при покупке телефона в рассрочку?
Возможен ли обмен или возврат денег после поломки дорогого зарядного устройства для Айфона через 14 дней покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут