Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.
Вопрос №12721132
из г. Киров
опубликован 19.06.2017, 19:56
опубликован 19.06.2017, 19:56
Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Евгений! Надо знать причину, по которой сломался провод. Некачественный товар подлежит возврату даже без предъявления чека.
19.06.2017, 19:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Чек не обязателен. Напишите претензию на оснвоании ст.18,19 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам!
19.06.2017, 19:58
Здравствуйте! Отсутствие чека не является причиной для отказа в удовлетворении ваших требований. Вы можете подтвердить покупку зарядного устройства иными доказательствами, например, свидетельскими показаниями.
Направляйте продавцу претензию в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
19.06.2017, 20:00
По закону Вы можете подтвердить покупку любыми другими способами. Если Вы обратитесь с письменной претензией о наличии недостатка, то можете требовать обмен товара или возврат денег.
19.06.2017, 20:08
Смотрите ст. 18-20 Закона о защите прав потребителей - чек необязателен для обмена товара, если он имеет недостаток, но нужен хотя бы один свидетель, если продавец не согласится менять без чека.
19.06.2017, 20:47
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийные права после покупки планшета - замена или ремонт?
Проблемы с планшетом - сгоревшее зарядное устройство и отказ от замены из-за его отсутствия
Могут ли принять телефон по гарантии без зарядного устройства?
Не хотят менять провод от зарядного устройства что делать.
Сломался разъем для зарядного устройства, телефон на гарантии, что мне делать? Или смогут ли они мне его заменить?
Некачественное зарядное устройство привело к проблемам с планшетом - кто должен возместить ущерб?
Возможно ли затребовать обмен зарядного устройства, купленного 13.10.2016 года и перегоревшего, согласно условиям товарного чека?
Возможно ли заменить сломанный шнур зарядного устройства по страховке при покупке телефона в рассрочку?
Возможен ли обмен или возврат денег после поломки дорогого зарядного устройства для Айфона через 14 дней покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут