Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.
Вопрос №12721132
из г. Киров
опубликован 19.06.2017, 19:56
опубликован 19.06.2017, 19:56
Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Евгений! Надо знать причину, по которой сломался провод. Некачественный товар подлежит возврату даже без предъявления чека.
19.06.2017, 19:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Чек не обязателен. Напишите претензию на оснвоании ст.18,19 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам!
19.06.2017, 19:58
Здравствуйте! Отсутствие чека не является причиной для отказа в удовлетворении ваших требований. Вы можете подтвердить покупку зарядного устройства иными доказательствами, например, свидетельскими показаниями.
Направляйте продавцу претензию в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
19.06.2017, 20:00
По закону Вы можете подтвердить покупку любыми другими способами. Если Вы обратитесь с письменной претензией о наличии недостатка, то можете требовать обмен товара или возврат денег.
19.06.2017, 20:08
Смотрите ст. 18-20 Закона о защите прав потребителей - чек необязателен для обмена товара, если он имеет недостаток, но нужен хотя бы один свидетель, если продавец не согласится менять без чека.
19.06.2017, 20:47
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийные права после покупки планшета - замена или ремонт?
Проблемы с планшетом - сгоревшее зарядное устройство и отказ от замены из-за его отсутствия
Могут ли принять телефон по гарантии без зарядного устройства?
Не хотят менять провод от зарядного устройства что делать.
Сломался разъем для зарядного устройства, телефон на гарантии, что мне делать? Или смогут ли они мне его заменить?
Некачественное зарядное устройство привело к проблемам с планшетом - кто должен возместить ущерб?
Возможно ли затребовать обмен зарядного устройства, купленного 13.10.2016 года и перегоревшего, согласно условиям товарного чека?
Возможно ли заменить сломанный шнур зарядного устройства по страховке при покупке телефона в рассрочку?
Возможен ли обмен или возврат денег после поломки дорогого зарядного устройства для Айфона через 14 дней покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут