Возврат товара, если он не соответствует описанию в инструкции
Вопрос №12724265
из г. Астана (Нур-Султан)
опубликован 20.06.2017, 11:08
опубликован 20.06.2017, 11:08
Как сделать возврат если товар бракован и не соответствует описанию.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно написать на имя продавца аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
20.06.2017, 11:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего обращайтесь с иском в суд и взыскивать и свои деньги в судебном порядке госпошлина такие иски не облагаются образцы претензий и исков есть в интернете в открытом доступе.
20.06.2017, 11:09
Куда писать заявление о возврате товара?
20.06.2017, 11:16
Здравствуйте еще раз! Претензия подается продавцу товара, либо под роспись во втором экземпляре (должны также стоять печать организации и расшифровка должности лица, кто ее принял) либо заказным письмом письмом по почте с уведомлением и описью вложения в конверте.
20.06.2017, 11:18
Вам нужно написать на имя продавца аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд. Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
20.06.2017, 11:20
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обезопаситься при покупке товара наложенным платежом
Интернет-магазин sidex.ru - Спорный заказ LG 360 Cam и нарушения прав потребителей
Как можно вернуть товар обратно, заказали Виниры, не подходит по описанию и не соответствует товар описанию.
Как вернуть бракованный товар, если продавца нет по указанному адресу?
Некачественный товар, неверное описание и отказ продавца - история возврата
Как вернуть товар без обратной связи, если он не соответствует заявленному? Разочарование и отсутствие ответа от продавца
Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине russia-boots.ru, если он не соответствует описанию?
Проблема с заказанным товаром в Спортмастере - как добиться возврата денег без возвращения товара?
Онлайн-магазин отказал в возврате денег за детский стульчик без колес - есть ли шанс на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут