Проблема с заказанным товаром в Спортмастере - как добиться возврата денег без возвращения товара?
Вопрос №14728867
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.10.2018, 15:23
опубликован 20.10.2018, 15:23
Заказала товар в интернет магазине Спортмастере, оплата 100% онлайн. Дома выяснилось, что описание товара не соответствует. Размер в сложенном виде гораздо больше (почти на 40 см) чем в описании. Составила претензию на горячей линии о уменьшении стоимости и возврате части средст. Спортмастер предлагает вернуть товар и забрать деньги или вернуть часть денег бонусами. Меня не устраиваетКАк вернуть часть средс не возвращая товар (магазин в другом городе, тратить деньги на поездку не хочется)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А кто возместит понесенные мной расходы? Я требую вернуть не всю сумму, а уменьшить покупную стоимость.
20.10.2018, 15:36
Задать вопрос юристу
Можете требовать компенсацию почтовых расходов с продавца.
20.10.2018, 15:37
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте!
Вернуть товар придется если Вы требуете возврат денежных средств.
20.10.2018, 15:29
А кто возместит понесенные мной расходы? Я требую вернуть не всю сумму, а уменьшить покупную стоимость.
20.10.2018, 15:36
Можете требовать компенсацию почтовых расходов с продавца.
20.10.2018, 15:37
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
133
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин отправил неправильную зап. часть - как вернуть деньги?
Промо-набор Fiskars без точилки - интернет-магазин отказал в обмене/возврате
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Интернет-магазин обманул - заказал набор мебели для ванной, но пришло только часть товара
Онлайн-магазин отказал в возврате денег за детский стульчик без колес - есть ли шанс на возврат?
Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине russia-boots.ru, если он не соответствует описанию?
Ошибки в описании товара - обязан ли интернет-магазин вернуть деньги?
Согласие на возврат стоимости товара без стоимости доставки - законно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут