Онлайн-магазин отказал в возврате денег за детский стульчик без колес - есть ли шанс на возврат?
Вопрос №6073987
из г. Москва
опубликован 11.02.2015, 13:53
опубликован 11.02.2015, 13:53
Купила в интернет-магазине детский стульчик для кормления в октябре 2014 года. Собрали стул только в январе 2015 года. В результате стало понятно, что в стульчике нет колес, которые были указаны в описании. Стульчиком не пользовались ни разу! Написала претензию в магазин с требованием возврата денег, так как товар не соответствует описанию на сайте. В возврате мне отказали, аргументируя тем, что прошло больше трёх месяцев со дня продажи и тем, что в момент приемки товара я осматривала товар, и еще сослались на комментарий, указанный на сайте про оферту. Есть ли шанс вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Скорее всего нет. Необходимо знакомиться с этой офертой.
11.02.2015, 13:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требовать возврата денег за дубленку, купленную летом 2013 года, после использования в зимнем сезоне 2013-2014
Проблема с заказанным товаром в Спортмастере - как добиться возврата денег без возвращения товара?
Промо-набор Fiskars без точилки - интернет-магазин отказал в обмене/возврате
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Купила детский стульчик для кормления (не разу не пользовались) хочу вернуть в магазин. Могут ли они отказать?
Когда привез его домой мной было обнаружена трещина на задней ножке стула и также отломан кусок пластмассы.
Проблема с телефоном - магазин не возвращает деньги после экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут