На предложение вернуть деньги, говорят, что заказ уже почти готов.

Вопрос №127263 из г. Москва
опубликован 04.12.2003, 09:34

Мы с женой собрались купить мебель. Нашли мебельный салон, в котором была интересующая нас мебель, 05.11.03 г. заключили договор и, согласно этому договору, сделали предоплату (есть квитанция к приходному-кассовому и кассовый чек). По договору поставка мебели должна была состояться в течение 16 дней с момента предоплаты, нас уверили, что максимум 22-24 ноября все будет готово, но до сих пор (уже 4 декабря) заказ не готов. На наши звонки менеджер постоянно отвечает, что мебель будет готова на днях и обещает сам перезвонить для уточнения, чего никогда не делает (приходится мне самому перезванивать). Как-будто тянут время. На предложение вернуть деньги, говорят, что заказ уже почти готов. Особенно настораживает тот факт, что в договоре сказано, что договор продолжает действовать до 8 декабря (я по своей неопытности вначале не придал этому значения). Подскажите, пожалуйста, что мне надо срочно предпринять? Сумма предоплаты для нас с женой очень значительна! Заранее благодарен. С уважением, Сергей.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Саломатова Татьяна Вячеславовна

Адвокат Москва, стаж 25 лет

4.8 6776 отзывов

Не волнуйтесь ваши деньги не пропадут, если конечно фирма действиетльно существующая и работающая.

Вам вернут деньги.

Вы вправе подать в суд по закону о защите прав потребителей на нарушение сроков исполнения договора. Но думаю, суд займет не менее 2 месяцев, а поставка может действительно вот-вот осуществится.

Но подать в суд - ваше право.

04.12.2003, 09:55

Уважаемая Татьяна Вячеславовна!
Большое спасибо за оперативный и информативный ответ!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

На предложение вернуть деньги, говорят, что заказ уже почти готов.

Похожие вопросы