Возможно ли вернуть серебряные серьги из-за аллергии и обменять на золотые?

Вопрос №12726633 из г. Новосибирск
опубликован 20.06.2017, 16:59
Мне сегодня муж подарил две пары серебряных серёжек! А у меня на серебро аллергия! Можно ли их вернуть в магазин или обменять на золотые с доплатой?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

В общем случае ювелирные украшения нельзя вернуть в магазин или обменять их на другое изделие. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата кольца или браслета, но только в том случае, если оно оказалось некачественным (ст.18 ФЗ-2300-1).

20.06.2017, 17:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Можно их вернуть в магазин или обменять на золотые с доплатой только по взаимному согласию с продавцом, если они исправны, удачи вам

20.06.2017, 17:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Это ювелирное изделие - по ст. 25 Закона о защите прав потребителей - нет

Но если у вас - аллергия - доказывайте - можно вернуть или обменять по ст. 14 ЗоЗПП, при отказе в претензии - в суд.

20.06.2017, 17:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Здравствуйте, Евгения.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

Пункт 9 -

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

20.06.2017, 17:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских