Программа LT - почему она не подлежит возврату и что говорит договор оферты
Вопрос №12727895
из г. Петропавловск
опубликован 20.06.2017, 20:35
опубликован 20.06.2017, 20:35
Приобрел программу LT. Еще не прошло 14 дней, я понял, что она не соответсвует моим ожиданиям и написал сообщение о возврате. На что мне ответили, что интелектуальная собственность не относиться к товару подлежащему возврату и я подписал договор оферты. Я не понимаю, как договор может противоречить закону о защите прав потребителей? И как почему ПО не подлежит возврату.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
20.06.2017, 20:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 36 секунд
А Вы высказывали Ваши ожидания продавцу? Что указано в документах к этому ПО? Если в документах указано то, что соответствует ожиданиям, а на самом деле нет, то можно возвратить на этом основании.
20.06.2017, 20:53
Здравствуйте! В данном случае вы можете предъявить претензию по данному обстоятельству, а также последующем обратится в суд. В соответствии с законодательством РФ.
20.06.2017, 23:47
Здравствуйте,
Далеко не все товары можно вернуть продавцу без проблем в течение 14 дней, покажите свой договор юристу на платной консультации
Желаю Вам удачи и всех благ!
20.06.2017, 20:41
Здравствуйте! В данном случае вы можете предъявить претензию по данному обстоятельству, а также последующем обратится в суд. В соответствии с законодательством РФ.
20.06.2017, 23:47
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Отказ в возврате товара и вопрос замены
Отказ в обмене и возврате планшета из М видео - возможно ли дальнейшее претендование на обмен или возврат?
Права потребителя в комиссионном магазине - Возможен ли возврат товара, не соответствующего описанию?
Договор оферты - противоречие с законом прав потребителя и проблемы с возвратом денег за не полученный товар.
Возможность возврата продуктов питания - что говорит закон и практика ООО
Юридическая защита потребителя при покупке товара в ломбарде - правомерность отказа в возврате и возврате денег
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут