Программа LT - почему она не подлежит возврату и что говорит договор оферты
Вопрос №12727895
из г. Петропавловск
опубликован 20.06.2017, 20:35
опубликован 20.06.2017, 20:35
Приобрел программу LT. Еще не прошло 14 дней, я понял, что она не соответсвует моим ожиданиям и написал сообщение о возврате. На что мне ответили, что интелектуальная собственность не относиться к товару подлежащему возврату и я подписал договор оферты. Я не понимаю, как договор может противоречить закону о защите прав потребителей? И как почему ПО не подлежит возврату.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
20.06.2017, 20:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 36 секунд
А Вы высказывали Ваши ожидания продавцу? Что указано в документах к этому ПО? Если в документах указано то, что соответствует ожиданиям, а на самом деле нет, то можно возвратить на этом основании.
20.06.2017, 20:53
Здравствуйте! В данном случае вы можете предъявить претензию по данному обстоятельству, а также последующем обратится в суд. В соответствии с законодательством РФ.
20.06.2017, 23:47
Здравствуйте,
Далеко не все товары можно вернуть продавцу без проблем в течение 14 дней, покажите свой договор юристу на платной консультации
Желаю Вам удачи и всех благ!
20.06.2017, 20:41
Здравствуйте! В данном случае вы можете предъявить претензию по данному обстоятельству, а также последующем обратится в суд. В соответствии с законодательством РФ.
20.06.2017, 23:47
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 038
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Отказ в возврате товара и вопрос замены
Отказ в обмене и возврате планшета из М видео - возможно ли дальнейшее претендование на обмен или возврат?
Права потребителя в комиссионном магазине - Возможен ли возврат товара, не соответствующего описанию?
Договор оферты - противоречие с законом прав потребителя и проблемы с возвратом денег за не полученный товар.
Возможность возврата продуктов питания - что говорит закон и практика ООО
Юридическая защита потребителя при покупке товара в ломбарде - правомерность отказа в возврате и возврате денег
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут