Программа LT - почему она не подлежит возврату и что говорит договор оферты
Вопрос №12727895
из г. Петропавловск
опубликован 20.06.2017, 20:35
опубликован 20.06.2017, 20:35
Приобрел программу LT. Еще не прошло 14 дней, я понял, что она не соответсвует моим ожиданиям и написал сообщение о возврате. На что мне ответили, что интелектуальная собственность не относиться к товару подлежащему возврату и я подписал договор оферты. Я не понимаю, как договор может противоречить закону о защите прав потребителей? И как почему ПО не подлежит возврату.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
20.06.2017, 20:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
4 юриста дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 36 секунд
А Вы высказывали Ваши ожидания продавцу? Что указано в документах к этому ПО? Если в документах указано то, что соответствует ожиданиям, а на самом деле нет, то можно возвратить на этом основании.
20.06.2017, 20:53
Здравствуйте! В данном случае вы можете предъявить претензию по данному обстоятельству, а также последующем обратится в суд. В соответствии с законодательством РФ.
20.06.2017, 23:47
Здравствуйте,
Далеко не все товары можно вернуть продавцу без проблем в течение 14 дней, покажите свой договор юристу на платной консультации
Желаю Вам удачи и всех благ!
20.06.2017, 20:41
Здравствуйте! В данном случае вы можете предъявить претензию по данному обстоятельству, а также последующем обратится в суд. В соответствии с законодательством РФ.
20.06.2017, 23:47
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
653
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
353
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 433
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 583
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 254
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
54
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 788
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Отказ в возврате товара и вопрос замены
Отказ в обмене и возврате планшета из М видео - возможно ли дальнейшее претендование на обмен или возврат?
Права потребителя в комиссионном магазине - Возможен ли возврат товара, не соответствующего описанию?
Договор оферты - противоречие с законом прав потребителя и проблемы с возвратом денег за не полученный товар.
Возможность возврата продуктов питания - что говорит закон и практика ООО
Юридическая защита потребителя при покупке товара в ломбарде - правомерность отказа в возврате и возврате денег
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут