Отказ в оформлении дебетовой карты в банке Траст - Как решить проблему?

Я подала онлайн-заявку на дебетовую карту в банке Траст, после чего со мной связался менеджер банка, подробно проконсультировал меня и помог в выборе карты (мастеркарт голд, годовое обслуживание 1000 рублей). Далее он заполнил анкету с моих слов и отправил на одобрение. Время ожидание было примерно около 5 минут, карту одобрили. Как сказал мне менеджер банка мне нужно будет подьехать в город Ярославль и оплатить стоимость годового обслуживания карты 1000 рублей. На время изготовления мне выдадут не именную карту, дней через 10 я смогу забрать нормальную карту. Приехав в отделение банка г.Ярославль, мне сказали Вам карты ни кто не одобрял у нас здесь свои порядки, вы должны заплатить за наши доп. услуги ёще 1500 рублей и мы будет заполнять свою заявку, по которой без оплаты наших доп услуг (это услуги адвоката, как они мне ответили), Вам ни чего не одобрят. Я отказалась платить, это ни где не прописано, что обязательно, а они отказались меня обслуживать. Я решила попробовать поговорить с управляющим, но походу они там заодно так зарабатывают, особо он выслушивать меня не стал попросил мой паспорт и отдал его сотруднице, как он сказал сверить данные и через пару минут мне пришел отказ. Теперь я в Траст банке в чёрном списке, повторно оформлять карту бессмысленно. Что можно сделать в данной ситуации.