Банк Траст обманул клиента - требует оплату за несогласованное обслуживание и штрафы через полгода

Вопрос №11936331 из г. Астрахань
опубликован 27.12.2016, 14:04

В июне 2015 года я обратилась в банк Траст за потребительским кредитом, сотрудник банка сказала что для лучшей репутации в банке нужно завести бесплатную карту банка, положить туда 1000 рублей, и на следующий день можно их будет снять. Якобы так банк чаще одобряет. Мне оформили эту бесплатную якобы карту, но в кредите мне было отказано, и про карту я совсем забыла. В декабре 2016 мне приходит смс о задолжности с этого банка. Оказывается за годовое обслуживание 600 рублей. Получается сотрудники банка меня обманули заранее не договаривая условия обслуживания? За 1.5 года больше не было ни одной операции по карте, за что банк требует деньги, за какое такое обслуживание? Я обратилась в отделение банка и написала заявление что не согласна с начисление годового обслуживания и штрафов. Почему банк только через пол года прислал смс о задолжности? Банк ответил на заявление что нужно оплатить годовое обслуживание и точка. Буду писать им ещё раз. На какие статьи в законе мне ссылаться? Помогите пожалуйста. Я безработная, сейчас нахожусь в положение, звонят с 7 утра до ночи по 100 раз.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Барановская Регина Ринатовна

Юрист Уфа, стаж 8 лет

4.8 120 отзывов

Добрый день. При выдаче карты вы подписывали договор, в котором, наверняка, указана стоимость годового обслуживания, сроки оплаты и, соответственно, штрафные санкции. Согласна, что скорее всего эту карту вам навязали, но подписав заявление на выдачу карты и договор, вы приняли условия банка. А факт навязывания в этом случае доказать невозможно. Поэтому рекомендую оплатить долг и закрыть карту, чтоб избежать дальнейшего начисления штрафов.

27.12.2016, 17:20

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация