Можно ли отказаться от заказа и вернуть предоплату за диван?

Вопрос №12732082 из г. Петрозаводск
опубликован 21.06.2017, 14:13

12 апреля 2017 г. оформила заказ на диван. Образец видела в магазине, ткань выбирала там же. По договору мебель должны мне доставить в течение 90 календарных дней. Могу ли я отказаться от покупки и просить возвращение суммы предоплаты в полном объеме? В договоре указано, что фирма может удержать % за понесенные им убытки на изготовление мебели, но диван еще не готов, так сказала вчера мне продавец.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Можете, за минусом расходов фирмы

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

21.06.2017, 14:16

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

21.06.2017, 14:15

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Анастасия Алексеевна

Автор вопроса

0 отзывов

А каким образом фирма докажет мне "понесенные расходы"? Мое заявление будет рассматриваться в течение 10 ти дней, за это время можно многое успеть сделать за мой счет...

21.06.2017, 14:18

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

В договоре Вы же указывали, что желаете изготовления мебели по определенным, заявленными Вами параметрам и характеристикам. Вы же купили не готовое изделие, а сделали заказ на изготовление по индивидуальным признакам. Конечно, Вы имеете право возражать против требований продавца.

21.06.2017, 14:22

Спросить юриста