Конфликт с магазином мебели - отсутствие качества, отказ в исправлении дефектов и отсутствие договора и чеков
Вопрос №12733556
из г. Кострома
опубликован 21.06.2017, 18:06
опубликован 21.06.2017, 18:06
У нас конфликт с магазином мебели, привезли не качественный гарнитур, дефекты не исправляют. Официальную жалобу подать никуда не можем так. к покупку совершили без договора и чеков (т.к хозяева отдела люди знакомые). а теперь они отказываются идти на контакт. Могу я подать анонимную жалобу в налоговую, что они не дают кассовые чеки и кстати продавец у них не оформлен по ТК.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие чека по закону "О защите прав потребителей" не является основанием для отказа в устранении недостатков или замены товара ненадлежащего качества. И в Роспотребнадзор Вам необходимо обратиться и с жалобой на некачественный товар, и с жалобой на невыдачу чеков.
21.06.2017, 18:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 55 секунд
Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
21.06.2017, 18:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юридические услуги в Костромой
Похожие вопросы
Частично магазин мне устранил дефект, пообещав при возможности устранить остальной дефект, но так и не сделали.
Пенсионерка оказалась в сложной ситуации после приобретения мебельного гарнитура - возможность возврата денег вызывает споры
Проблема с доставкой - заказан кухонный гарнитур одного размера, но доставлен другой
Проблемы с заказанной кухней - поставка не полная, требуются дополнительные платежи
Позвонили продавцу и спросили, можно ли вернуть товар, на что та ответила, что готова принять его.
Проблемы с доставкой и оплатой - заказ мебели в магазине
«Как составить документ для суда, подтверждающий замену полного кухонного гарнитура после повреждения от соседей»
Проблемы с покупкой мебели в кредит - отсутствие качества и некомпетентное поведение банковских сотрудников
Как расторгнуть договор с мебельным магазином при нарушении сроков поставки и не повредить договор рассрочки с
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут