Конфликт с магазином мебели - отсутствие качества, отказ в исправлении дефектов и отсутствие договора и чеков

Вопрос №12733556 из г. Кострома
опубликован 21.06.2017, 18:06

У нас конфликт с магазином мебели, привезли не качественный гарнитур, дефекты не исправляют. Официальную жалобу подать никуда не можем так. к покупку совершили без договора и чеков (т.к хозяева отдела люди знакомые). а теперь они отказываются идти на контакт. Могу я подать анонимную жалобу в налоговую, что они не дают кассовые чеки и кстати продавец у них не оформлен по ТК.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иваненко Игорь Васильевич

Адвокат Россошь, стаж 11 лет

4.8 39 отзывов

Отсутствие чека по закону "О защите прав потребителей" не является основанием для отказа в устранении недостатков или замены товара ненадлежащего качества. И в Роспотребнадзор Вам необходимо обратиться и с жалобой на некачественный товар, и с жалобой на невыдачу чеков.

21.06.2017, 18:09

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 55 секунд

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

21.06.2017, 18:07

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Конфликт с магазином мебели - отсутствие качества, отказ в исправлении дефектов и отсутствие договора и чеков

Юридические услуги в Кострома

Похожие вопросы