Банк требует дополнительную оплату за оказанную услугу, несмотря на досрочное погашение кредита - как защитить свои права?

Вопрос №12736087 из г. Пермь
опубликован 22.06.2017, 08:15
Оплатила кредит досрочно, но банк требует ещё, якобы у них была ошибка в системе и они мне сумму 2800 насчитали два раза. Но в выписке эта сумма указанна один раз. Сейчас насчитывают пени. Что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не платите, если считаете требования неправомерными, пусть обращаются в суд и там документально доказывает обоснованность своих претензий.

22.06.2017, 08:20
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Если сумма действительно есть, то ее надо будет оплатить. В выписке могли допустить ошибку. Вам нужно самостоятельно посчитать сколько вы должны.

22.06.2017, 08:17

Светлана Юрьевна, для начала Вам необходимо обратиться в банк и выяснить за что и сколько вам насчитали, в случае правомерности начисления задолженности, вам необходимо ее оплатить и затребовать при этом с банка документ о том, что кредит полностью погашен и банк претензий к вам больше не имеет. В случае не согласия вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав, ну или банально ничего не платить и ждать когда банк самостоятельно обратиться в суд за взысканием с вас долга и тогда доказывать, что ничего банку вы не должны.

22.06.2017, 08:22

Запросите полную выписку по счету и расчет пени и сверьте со своими платежами за тот период, когда образовался долг. При погашении кредита все расчеты и сроки платежей нужно проверять самой и квитанции хранить. Вы могли перечислить деньги вовремя, а они зачислить их позже в нарушение условий договора. Пени заплатите, чтобы сумма не росла, а расчеты перепроверьте.

22.06.2017, 08:22

С жалобой на действия банка обратитесь на сайт ЦБ РФ, там есть интернет-приемная. К жалобе прикрепите сканы всех документов по вашему кредиту. ЦБ РФ проведет проверку и о результатах сообщит вам.

22.06.2017, 08:41

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 558 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 698 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 669 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 563 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 076 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 419 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 131 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3 5 393 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских