Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 22.06.2017, 17:49

Как вернуть предоплату и расторгнуть договор при неправильном размере пластиковых окон и непрофессиональном обслуживании

Вопрос №12739387 из г. Москва
опубликован 22.06.2017, 17:49
Заказала пластиковые окна, внесла предоплату. Окна поставили но они оказались не того размера. В виду хамского отношения сотрудников компании, хочу отказаться от установки этих окон, расторгнуть договор и вернуть предоплату. Имею ли я на это право.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если окна не соответствуют условиям договора по размеру, то Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензии о нарушении условий договора и требовать возврат денег. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

22.06.2017, 20:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Если в установленных окнах обнаружен брак или несоответствие то вернуть можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

22.06.2017, 17:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Здравствуйте, Наталья! Если окна оказались не того размера, то Вы можете направить Исполнителю претензию, а в случае отказа удовлетворить ее Вы можете обращаться в суд с иском. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

22.06.2017, 18:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер. Вы можете обратиться письменные претензии к продавцу и пускай в течении 10 дней Вам возвращают денежные средства иначе Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей.

22.06.2017, 21:52

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут