Проблема с платьем - полиняло после первой стирки - можно ли обменять или вернуть?
Вопрос №12741802
из г. Омск
опубликован 23.06.2017, 06:19
опубликован 23.06.2017, 06:19
Купила платье 11 дней назад. После первой стирки оно полиняло, стирала вручную, при 40 градусах. Могу ли я его обменять на другое платье или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратите внимание на ярлыки и бирки к платью, там должны быть инструкции или значки о правилах использования. Если Вы все сделали правильно, значит материал имеет производственный брак, и Вы вправе предъявить письменную претензию продавцу. Возможно, Вам откажут, тогда нужно будет обратиться для проведения экспертизы с последующим возмещением ее стоимости за счет продавца.
23.06.2017, 07:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Вернуть можете. Если добровольно не согласятся, потребуйте проведения экспертизы, на основании ее результатов сможете и деньги вернуть, или обменять.
23.06.2017, 06:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Пишите претензию продавцу о возврате денег за товар. В случае отказа обращайтесь в суд и ходатайствуйте о проведении судебной товароведческой экспертизы. Удачи.
23.06.2017, 06:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленная туника полиняла после первой стирки - возможно ли вернуть товар и требуется ли предъявлять чек?
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть вещь, если она полиняла после первой стирки? Но чек не сохранился.
Если после первой стирки полиняла одежда, это считается браком?
Вопрос о возврате полинявшей вещи без чека после соблюдения условий стирки
Купила платье. Перед тем как одеть постирала, оно полиняло. Как вернуть деньги или обменять платье.
Бракованные брюки - как получить возмещение после покупки?
Проблема с полинявшим платьем - возможно ли вернуть деньги или поменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут