Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Омск, 23.06.2017, 06:19

Проблема с платьем - полиняло после первой стирки - можно ли обменять или вернуть?

Вопрос №12741802 из г. Омск
опубликован 23.06.2017, 06:19

Купила платье 11 дней назад. После первой стирки оно полиняло, стирала вручную, при 40 градусах. Могу ли я его обменять на другое платье или вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25142 отзывa

Обратите внимание на ярлыки и бирки к платью, там должны быть инструкции или значки о правилах использования. Если Вы все сделали правильно, значит материал имеет производственный брак, и Вы вправе предъявить письменную претензию продавцу. Возможно, Вам откажут, тогда нужно будет обратиться для проведения экспертизы с последующим возмещением ее стоимости за счет продавца.

23.06.2017, 07:44

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Вернуть можете. Если добровольно не согласятся, потребуйте проведения экспертизы, на основании ее результатов сможете и деньги вернуть, или обменять.

23.06.2017, 06:38

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Пишите претензию продавцу о возврате денег за товар. В случае отказа обращайтесь в суд и ходатайствуйте о проведении судебной товароведческой экспертизы. Удачи.

23.06.2017, 06:47

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с платьем - полиняло после первой стирки - можно ли обменять или вернуть?

Похожие вопросы