Проблема с платьем - полиняло после первой стирки - можно ли обменять или вернуть?
Вопрос №12741802
из г. Омск
опубликован 23.06.2017, 06:19
опубликован 23.06.2017, 06:19
Купила платье 11 дней назад. После первой стирки оно полиняло, стирала вручную, при 40 градусах. Могу ли я его обменять на другое платье или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратите внимание на ярлыки и бирки к платью, там должны быть инструкции или значки о правилах использования. Если Вы все сделали правильно, значит материал имеет производственный брак, и Вы вправе предъявить письменную претензию продавцу. Возможно, Вам откажут, тогда нужно будет обратиться для проведения экспертизы с последующим возмещением ее стоимости за счет продавца.
23.06.2017, 07:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Вернуть можете. Если добровольно не согласятся, потребуйте проведения экспертизы, на основании ее результатов сможете и деньги вернуть, или обменять.
23.06.2017, 06:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Пишите претензию продавцу о возврате денег за товар. В случае отказа обращайтесь в суд и ходатайствуйте о проведении судебной товароведческой экспертизы. Удачи.
23.06.2017, 06:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
974
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купленная туника полиняла после первой стирки - возможно ли вернуть товар и требуется ли предъявлять чек?
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть вещь, если она полиняла после первой стирки? Но чек не сохранился.
Если после первой стирки полиняла одежда, это считается браком?
Вопрос о возврате полинявшей вещи без чека после соблюдения условий стирки
Купила платье. Перед тем как одеть постирала, оно полиняло. Как вернуть деньги или обменять платье.
Бракованные брюки - как получить возмещение после покупки?
Проблема с полинявшим платьем - возможно ли вернуть деньги или поменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут