Можно ли вернуть деньги за электрический насос без чека?

Вопрос №12747388 из г. Иркутск
опубликован 24.06.2017, 08:31

Такая ситуация позавчера купили электрический насос чтобы накачать детям бассейн, включили поработал 2 минуты и перестал работать. Думали перегрелся или маленькое напряжение в сети. Решили попробовать включить через день дома. Ситуация та же.только уже поработал секунд 5.в магазине сказали что в течении 2-х недель можно вернуть или обменять. Вот только проблема в том что чек утерян. Как можно поступить в этой ситуации? Вернут ли мне деньги?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вам продали некачественный товар имеете право требовать замены или возврата денег. Отсутствие товарного чека не является препятствием для предъявления претензий.

24.06.2017, 08:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 46 секунд

Здравствуйте. Пишете претензию в адрес продавца. В претензии указываете. Тогда-то Вы приобрели товар за такую-то стоимость. Он оказался ненадлежащего качества. Прошу расторгнуть договор, от такого-то числа, в 10-ти дневный срок произвести возврат денежных средств в размере таком-то на такие-то реквизиты, в противном случае Вы будете вынуждены обратиться в Суд с иском о расторжении договора, возмещении ущерба, компенсации морального вреда, взыскании неустойки и штрафа в пользу потребителя, а так же возмещении судебных расходов. Претензию пишите в двух экземплярах, один из которых направляете продавцу почтой заказным ценным письмом с описью вложения. Если в установленные сроки деньги Вам возмещены не будут, Вы будете вправе обратиться в суд. Если Вам необходима помощь в составлении документов, необходимых для решения Вашего вопроса, Вы можете обратиться к любому юристу нашего сайта и уже на возмездной основе получить пошаговые рекомендации действий, а так же заказать написание таких документов, как претензия и исковое заявление в Суд.

24.06.2017, 08:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

24.06.2017, 08:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Добрый день! На усмотрение продавца, если откажет без чека заменить товар ненадлежашего качества добровольно, необходимо будет обращаться в суд, где може взыскать, в том числе штраф и моральный ущерб.

24.06.2017, 08:44
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Похожие темы:
Напряжение в сети

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гарева Э.Н.
5 380 отзывов
Спросить

Иркутск - онлайн услуги юристов