Недоработка - Можно ли вернуть или обменять блендер с пропуском жидкости?

Вопрос №12751192 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 25.06.2017, 08:11

Купила в магазине блендер. При пользовании выяснилось, что крышка чаши пропускает жидкость. Это недоработка производителя. Могу ли я вернуть товар в магазин или обменять? Спосибо.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вам продали некачественный товар, вы имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей.

25.06.2017, 08:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Марина Александровна, гарантия то еще действует? Уточните.

Вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования, ссылаясь на статьи Закона о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть чек об оплате, гарантию, документы на руках?

25.06.2017, 08:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Доброго Времени суток!

ПИшите претензию продавцу - экспертиза за счет продавца - возврат денег. НЕ вернет - иск в суд + моральный вред

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

25.06.2017, 08:16

Утро доброе, это сложно-технический товар--отправят на экспертизу, если в самом деле брак можете обменять на другой товар, удачи Вам!

25.06.2017, 08:16