Отдала машину на ремонт в частный автосервис - история обмана и претензии на компенсацию морального вреда
Вопрос №12755707
из г. Екатеринбург
опубликован 26.06.2017, 08:58
опубликован 26.06.2017, 08:58
В начале января 2017 г. мой муж отдал машину в частный автосервис на ремонт (нужно поменять часть железа после аварии). Предоставил 130 тыс на запчасти (есть квитанция с печатью). Каждые 2 недели нам обещали отремонтировать машину, ссылаясь на то, что якобы запчасти долго идут, потом просто говорили, что "завтра ставим"... В итоге организатор, начальник он же жестянщик этого автосервиса перестал вообще отвечать на звонки. Деньги не возвращает, запчасти тоже не показывает. Когда я до него всё-таки дозвонилась, разговаривал без оскорблений, но по-хамски. В июне я взяла с него расписку, что в течение 2 недель он обязуется выполнить работы. В назначенный срок мне машину никто не отдал. Она как стояла на улице возле автосервиса, так и стоит, т.е. её даже не собирались ремонт-ть. Естественно, я стала звонить этому человеку. Он скидывал звонки. На смс не отвечал. Субботу и воскр-е я пыталась с ним связаться. В понедельник (сегодня) он мне прислал смс, чтобы я перезвонила. И ответив, стал предъявлять мне претензии, что я "устроила" телефонную атаку, а у него выходные и вообще, ничего он нам не обещал в январе и все остальные месяцы, мы сами неизвестно зачем поставили машину возле их сервиса. Я потребовала очередной раз назад деньги или запчасти. Согласился отдать запчасти. Как можно наказать этого человека, даже если он на самом деле отдаст запчасти? Могу ли я подать заявление о компенсации морального вреда?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию и подайте исковое заявление в суд.. Если выиграете процесс сможете взыскать компенсацию морального вреда, ст.27,28 закона О защите прав потребителей. Удачи!
26.06.2017, 09:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 44 секунды
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
26.06.2017, 08:59
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с турбиной после обслуживания в автосервисе - что делать?
Задержка ремонта по Каско - как ускорить процесс и получить машину в кратчайшие сроки?
Машина отремонтирована в автосервисе после аварии, но на второй день мотор сгорел
Проблемы с автосервисом - что делать, когда не получаешь качественный ремонт и отсутствуют документы?
Проблемы с автосервисом - что делать и как защитить свои права?
Проблемы с заменой запчасти в автосервисе - отсутствие возврата денег и отказ в приеме сточенной запчасти в магазине
Как решить спорный вопрос о непредвиденной поломке после ремонта в автосервисе?
Автосервис без следа - машина пропала после полуторагодичной стоянки и ремонта
Проблемы с ремонтом автомобиля - страховая не может выполнить сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут