Некачественные рулонные шторы - возможность отказаться от заказа и вернуть деньги
Вопрос №12755844
из г. Белгород
опубликован 26.06.2017, 09:19
опубликован 26.06.2017, 09:19
Я заказала (так как окна не стандартные) рулонные шторы. Вместо недели я ждала заказ больше двух недель. За это сделали скидочку. Когда начали монтировать первую штору, обнаружился брак. Другие не стали открывать. Хотела вернуть и забрать деньги. Владелец салона ответил" А куда я их дену. Они же не стандартные" Могу ли я отказаться от заказа и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии недостатков в товаре Вы вправе требовать возврат денежных средств путем подачи продавцу письменной претензии.
27.06.2017, 00:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Если товар ненадлежащего качества, обращайтесь с письменной претензией к продавцу, Удачи Вам и всего хорошего!
26.06.2017, 09:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Здравствуйте! В данном случае вам нужно обратится с претензией по данному обстоятельству и ссылаться на закон о защите прав потребителей.
26.06.2017, 13:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Катастрофический заказ штор в салоне - без договора и эскизов, испорченные шторы и запугивание клиента
Усадка штор после стирки - хочу замену
Деньги под цветы
Проблема с заказом штор - как вернуть деньги после неправильной поставки?
Заказ штор без пошива - разочарование и недобросовестность салона
Проблема возврата денег за ошибку при подшиве штор - как решить ситуацию с магазином
Правомерен ли возврат денег, если покупателю не подошел метраж штор из-за неправильно установленного карниза?
Возврат штор на заказ из отдела штор с недостатками - возможно ли?
Возможно ли возвратить рулонные шторы сделанные под заказ в другом городе из-за неправильных размеров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут