Клиент требует документы, которые я уничтожила - как решить проблему в офисе банка?
Вопрос №12757205
из г. Белгород
опубликован 26.06.2017, 13:00
опубликован 26.06.2017, 13:00
Работаю в банке, пришёл клиент на кредит с документами копией трудовой и 2 ндфл, по кредиту пришёл отказ, через техническое увольнение работаю в этом же банке но в другом офисе, клиент пришёл в то отделние и требует 2 ндфл и копию трудовой, а я все документы уничижила, как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток. Так и отвечайте что все копии документов были уничтожены и возвращать их вы не обязаны поскольку они были предоставлены для проверки. Удачи вам и всего наилучшего.
26.06.2017, 13:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Значит объясните клиенту, что все документы вы уничтожили, если по кредиту пришел отказ и составьте акт об уничтожении Документов
26.06.2017, 13:01
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неверно переоформленный кредит на имя жены - как разобраться со сменой фамилии и оспорить задолженность в банке?
Как сообщить банку о невозможности погасить кредит и какие документы предоставить при потере работы
Попытка оформления кредита в банке ВТБ объясняется правомерными отказами и возвратом учреждения документов?
Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента
Клиент отказывается возвращать товар или переоформлять кредит после ошибки банка - что делать?
Предложение кредита от менеджера банка Санкт-Петербурга - возможный случай мошенничества?
Сотрудник организации оформлял фиктивные кредиты - клиенты попадают в ловушку
Как защититься от кредитов, оформленных на чужое имя? И что делать, если банк отказывается предоставить документы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут