Как защититься от кредитов, оформленных на чужое имя? И что делать, если банк отказывается предоставить документы?

Здравствуйте, Людмила, можете потребовать от банка возврата своих документов и прекращения обработки своих персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152 "О персональных данных". Ст.15 закона ч.1 предусматривает предварительное согласие субъекта персональных данных для обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи.

2. Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных, указанную в части 1 настоящей статьи.

Ст.17 Закона устанавливает право на обжалование действий или бездействия оператора:

Статья 17. Право на обжалование действий или бездействия оператора

1. Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

2. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Следовательно, банк обязан возвратить документы при отказе в получении кредита, несмотря на то, что потребитель при заполнении заявления дает согласие на обработку персональных данных. Законом предусмотрен отзыв согласия субъекта персональных данных в любое время. При отказе обжалуйте действия банка в порядке, установленном ст.17 Закона.