Проблемы с горячей водой в старом доме - где обратиться и как решить

Вопрос №12757299 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.06.2017, 13:32

Из горячего крана течёт еле тёплая вода, долго протекает. В итоге за месяц, горячей воды натекает на 3 кубометра больше чем холодной. Сотрудники Жилконтора и аварийка уверяют, что это нормально, так как дом старый. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться и какой порядок действий? Возможно ли добиться, чтобы нам насчитывали горячую воду по среднему, а холодную мы оплачивали по счетчикам?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Основанием для перерасчета за коммунальную услугу ненадлежащего качества является акт. Письменно предъявите своей КУК претензию о несоответствии ком. услуги требованиям СанПиН, УК обязана в тот же день выйти на объект (в жилое помещение заявителя) и составить акт. Если Акт УК не составила, то собственник совместно с председателем совета дома самостоятельно составляют такой акт. Далее требуйте от УК перерасчета в судебном порядке.

Норма температуры горячей воды 60 градусов (плюс-минус 5 градусов).

Смотрите Раздел Х и Приложение № 1 ПП РФ от 06.05.2011 № 354.

26.06.2017, 13:40

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 28 лет

4.7 167 отзывов

Здравствуйте!

Для начала получить письменные ответы на Ваши в письменном виде (заявление, запрос и т.п.), заданные вопросы в Жилинспекцию, аварийку, жилконтору, ТСЖ или Управляющую компанию, а затем, можете и в прокуратуру обратиться.

26.06.2017, 13:35

Спасибо, я у Вас в долгу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста