Как обменять тонированные окна с зеркальным эффектом на обычные и доказать, что заказывали полностью прозрачные стекла?
Вопрос №12757508
из г. Воронеж
опубликован 26.06.2017, 13:47
опубликован 26.06.2017, 13:47
Заказали пластиковые окна с мультифункциональным стеклом, менеджер уверял, что они абсолютно прозрачные, на деле они тонированные с зеркальным эффектом, возможно ли в такой ситуации обменять эти стекла на обычные? И как доказать, что мы не соглашались на темные окна? Ведь разговор с менеджером я не записывал, а он может сказать, что предупреждал, что окна будут темные, хотя на самом деле он сказал, что окна будут полностью прозрачные без затемнений.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если составлялся договор купли-продажи или заказ оформлен каким-либо иным образом, нужно смотреть, что там указано в описании товара. Описание также можно посмотреть и в самом магазине. Если в описании товара нет специального указания на степень прозрачности стекол, то Вам не была предоставлена полная информация о товаре.
Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией, в случае отказа обращайтесь в суд. Доказать факт непредоставления полной информации можно и с помощью свидетелей.
26.06.2017, 20:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Если в бумажном договоре эти все моменты не отражены, то естественно доказать вы не сможете
, поскольку нет никаких доказательств, на которые можно ссылаться, например, в суде.
26.06.2017, 14:22
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.7
10 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен тонированных пластиковых окон с зеркальным эффектом на прозрачные?
Менеджер - Анна, Уфа.
Проблемы с пластиковыми окнами - бесплатный ремонт или оплата за свой счет?
Особенности путешествия на автомобиле с тонированными стеклами через Россию - что нужно знать
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Мастер сломал экран планшета при замене защитного стекла, отказался оплачивать ремонт
Фирма отказывается менять стекло пакет в пластиковом окне - что делать в случае нарушения гарантии?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут