Как обменять тонированные окна с зеркальным эффектом на обычные и доказать, что заказывали полностью прозрачные стекла?
Вопрос №12757508
из г. Воронеж
опубликован 26.06.2017, 13:47
опубликован 26.06.2017, 13:47
Заказали пластиковые окна с мультифункциональным стеклом, менеджер уверял, что они абсолютно прозрачные, на деле они тонированные с зеркальным эффектом, возможно ли в такой ситуации обменять эти стекла на обычные? И как доказать, что мы не соглашались на темные окна? Ведь разговор с менеджером я не записывал, а он может сказать, что предупреждал, что окна будут темные, хотя на самом деле он сказал, что окна будут полностью прозрачные без затемнений.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если составлялся договор купли-продажи или заказ оформлен каким-либо иным образом, нужно смотреть, что там указано в описании товара. Описание также можно посмотреть и в самом магазине. Если в описании товара нет специального указания на степень прозрачности стекол, то Вам не была предоставлена полная информация о товаре.
Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией, в случае отказа обращайтесь в суд. Доказать факт непредоставления полной информации можно и с помощью свидетелей.
26.06.2017, 20:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Если в бумажном договоре эти все моменты не отражены, то естественно доказать вы не сможете
, поскольку нет никаких доказательств, на которые можно ссылаться, например, в суде.
26.06.2017, 14:22
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен тонированных пластиковых окон с зеркальным эффектом на прозрачные?
Менеджер - Анна, Уфа.
Проблемы с пластиковыми окнами - бесплатный ремонт или оплата за свой счет?
Особенности путешествия на автомобиле с тонированными стеклами через Россию - что нужно знать
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Мастер сломал экран планшета при замене защитного стекла, отказался оплачивать ремонт
Фирма отказывается менять стекло пакет в пластиковом окне - что делать в случае нарушения гарантии?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут