Магнитола не входит в перечень технически сложных товаров, поэтому ВЫ вправе требовать возврата денег за товар на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Направляйте письменное требование.

28.06.2017, 08:43

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

Да конечно, на магнитолу производителем установлен гарантийный срок, течение которого в соответствии со статьей 18 закона "О о защите прав потребителей", в случае обнаружения или появления неисправностей, Вы можете обратиться к продавцу С претензией о расторжении договора купли-продажи при возврате денег

Поэтому Пишите письма претензии в 2 экземплярах, и отдавайте продавцу (администратору магазина) Под роспись на одном экземпляре

Срок рассмотрения претензии 10 дней.

28.06.2017, 06:57

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

ООО Правовая Группа "Любич и Партнеры"

Юридическая фирма из города Белово, стаж 9 лет

4.8 1118 отзывов

Здравствуйте. Да, вы имеете право в период гарантийного срока сдать технику в магазин, в котором приобретает для проведения проверки качества товара и проведение гарантийного ремонта.

28.06.2017, 06:58

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Тома Анна Вячеславовна

Юрист из города Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

В ст. 19 Закона «О защите прав потребителя» установлено, что претензии по поводу недостатков товара потребитель может предъявлять в течение двух лет с момента покупки.

29.06.2017, 04:24

Спросить юриста

Терновых Игорь Александрович

Юрист из города Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Возможность возврата данного товара зависит от причины возникновения неисправности. Определение - экспертным путём. Если неисправность связана с заводским дефектом - возврат/обмен возможен, а если с несоблюдением правил эксплуатации либо по вине потребителя - нет.

29.06.2017, 06:50

Спросить юриста