Наталья Федяева
14.09.2016, 23:24
Отказ от ортопедического матраса - возможность возврата денег
Читать ответы (3)
Заказали матрас ортопедический на вес 80 кг, привезли для 100 кг. Не подходит по жёсткости, как обменять или вернуть деньги.
Если вес был оговорен письменно, то можете обратиться с письменной претензией к продавцу о несоответствии товара условиям договора. Если нет подтверждения, то вернуть не получится, так как это медицинское изделие, не подлежащее обмену и возврату, если оно качественное.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Пишите претензию на основании ст.26.1 закона о защите прав потребителей. И требуйте вернуть деньги или заменить. Удачи Вам и всего хорошего!
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация