Отказ от ортопедического матраса - возможность возврата денег

Вопрос №11366143 из г. Челябинск
опубликован 14.09.2016, 23:24

Заказала ортопедический матрас в мебельном магазине 06.09.2016 оплатила полностью. Его еще не привезли. Сегодня обнаружила что он не подходит по размеру могу я отказаться от матрасса и вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кинёва Мария Леонидовна

Юрист Челябинск, стаж 18 лет

4.8 2314 отзывов

Да можете отказаться но обязаны заплатить расходы продавца по изготовлению мебели и продавец должен эти расходы доказать. Пишите официальный отказ либо дождитесь мебели и не принимайте ищите в нем недостатки

15.09.2016, 10:01

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47739 отзывов

Здравствуйте.

Подавайте претензию по ЗОПП

14.09.2016, 23:25

Спросить юриста

Борисов Григорий Николаевич

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 344 отзывa

Нужно конечно посмотреть договор (оферту) если это просто купля проажа, то отказаться можно по правилам продажи товаров дистанционным способом, если же это услуга по изготовлени, то Вы можете отказаться в любой момент, но компенсировать расходы исполнителю.

Поскольку матрас Вам не нужен, рекомендую в любом случае от него отказываться, а свои расходы им будет подтвердить очень тяжело и большую часть суммы на практике возвращают или добровольно или по суду.

14.09.2016, 23:27

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от ортопедического матраса - возможность возврата денег

Похожие вопросы