Срок сдачи на проверку качества несенсорного телефона после покупки и проблема с динамиком

Вопрос №12769187 из г. Тула
опубликован 28.06.2017, 11:47

Телефон покупала 23.04.2017 не сенсорный. В нем плохо работает динамик. В течении какого срока после покупки я имею право сдать на проверку качества? В магазине мне говорят, что только в течении 2 недель после покупки, а потом только ремонт. А я не хочу ремонт.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24802 отзывa

Телефон - это сложно технический товар, поэтому при наличии недостатка в нем, если прошло 15 дней с момента покупки, Вы можете рассчитывать только на ремонт. Если недостаток проявится после ремонта вновь, то это будет существенным недостатком, и тогда можно требовать возврат денег.

А на проверку качества Вы имеете право в любое время в пределах гарантии.

28.06.2017, 12:33

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 34 секунды

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37946 отзывов

Здравствуйте.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Срок сдачи на проверку качества несенсорного телефона после покупки и проблема с динамиком

Похожие вопросы